7 Casas y apartamentos para sus vacaciones en la granja en Hollersbach

Superó mis expectativas dado el precio. Las camas eran cómodas y el check-in fue rápido. La cocina estaba bien equipada y los baños se veían nuevos. Me gustó especialmente el balcón como un lugar de retiro después de días agotadores de senderismo o esquí.

Estimados, Durante mis vacaciones he tenido diferentes estancias y he reservado a través de Airbnb, Holidu, Booking y ustedes. En este momento, con mi reserva: 1D 97 CV K8, tengo la peor experiencia de mi vida. Ya he presentado una queja a Holidu, pero también quiero plantearlo con ustedes. Ejemplos de lo que ha sucedido: 1. En la reserva dice que hay que llamar antes de la llegada. Una hora antes de la hora de check-in de las 16:00, he llamado 6 veces y no han contestado ninguna vez, el teléfono sonaba. Tras contactar con ustedes y Belvilla, la señora me devolvió la llamada. El apartamento está en medio de la nada y no hay nadie ni nada a la vista. No ha habido ninguna forma de comunicación. 2. La señora indica de manera pasivo-agresiva que no puedo estacionar mi auto frente a la puerta mientras descargo mi auto, sino que debo dejar mi auto en un camino sin pavimentar donde pueden haber diferentes piedras y/o partes afiladas. He tenido que tener una discusión de media hora sobre que en mi reserva hay un garaje, pero la señora no me deja poner mi coche allí porque su coche está. En varias ocasiones se ha amenazado con llamar a Belvilla por mí. Con Google Traductor he intentado explicar que no puedo arriesgarme a pinchar una rueda al poner mi coche con diferentes materiales. Quiero enfatizar que la carretera no es una vía de paso. La carretera pavimentada termina en la entrada del apartamento. 3. La señora ha venido hasta 5 veces a nuestro apartamento durante todo el primer día sin preguntar. Tenemos nuestra privacidad, he alquilado el apartamento. Ella entra para que se complete el documento sobre el número de huéspedes que se quedan, en otra ocasión aparece de repente detrás de mí con un documento sobre las reglas de la casa, 2 horas más tarde está en el balcón también nuevamente por la entrada de nuestro apartamento para informar que el coche debe irse, mientras que lo he puesto a lo largo de la carretera y no bloqueo el camino. Esto es realmente un comportamiento inaceptable y irrespetuoso. 4. No hay ninguna parte que diga que no podemos usar nuestra pequeña parrilla en el balcón, pero está bien si esto no está permitido y entiendo el enfoque de que todo es de madera. Además, no salen llamas altas, es para calentar algo para cocinar. Pero la señora también entra de nuevo en nuestro apartamento y amenaza varias veces con llamar a la policía y a Belvilla para avisarles mientras yo no sabía que no estaba permitido y simplemente colaboro. La señora me miraba enojada todo el tiempo y hablaba en alemán, aunque ya había indicado que no hablo alemán. Entiendo algunas palabras, porque son las mismas en neerlandés. 5. La señora ha sido desde el primer momento muy pasivo-agresiva y no hace ningún esfuerzo por hacerse entender, la señora solo habla alemán y esto está bien, pero tengo que ser siempre quien traduzca todo mientras la señora trae información y comunicados. Ella es muy denigrante y me habla imitando de manera ridícula, no entiendo nada. Me vi obligado a reservar algo diferente el mismo día y, por lo tanto, solo utilicé 1 noche del apartamento de las 3 noches. Al empacar mis maletas, la señora me miró enojada durante una hora al lado de mi auto sin ninguna comunicación. Constantemente amenazaba con Belvilla y exageró mi parrilla de mesa haciendo como si hubiera creado una bola de fuego en su apartamento. Al irnos, pregunté si la señora quería revisar y aprobar el apartamento, pero nuevamente se comportó de manera despectiva y no quiso revisar. No confiaba en la situación ni en la señora y grabé videos de cómo dejamos el apartamento y que ella no quiso revisar. En resumen, ha sido una experiencia muy mala. Junto con mi familia, no dormí en toda la noche. Cada vez que escuchábamos una puerta o un sonido, pensábamos que la señora había entrado de nuevo. No puedo permitir que tengamos 2 noches malas más en nuestras merecidas vacaciones. Hicimos el check-out después de la primera noche por la mañana. Me gustaría que me devolvieran el pago de las 2 noches. Si esto no es posible, me veré obligado a tomar medidas y contactar con otras instancias, porque considero que esto es muy inaceptable. Hemos llegado como huéspedes, nos hemos comportado como huéspedes, hemos pagado todo correctamente, pero somos tratados como un par de criminales. Nuevamente, me he visto obligado a hacer una nueva reserva en otro lugar (también a través de Holidu) para las 2 noches restantes. Tras evaluar lo que ha sucedido y lo bien que me han ido otras reservas (incluida esta nueva reserva), puedo decir fácilmente que este ha sido el paso correcto para mí y mi familia. Espero y espero cooperación. Ali Aliev

Ubicación perfecta para visitar la zona de esquí de Kitzbuhel o Bramberg, en 10 minutos estás en los teleféricos. La casa tiene unas vistas preciosas del valle, y con los amables propietarios que fueron muy serviciales, fue una semana maravillosa. La casa está muy limpia y todo está en perfecto estado.

Incluso pedimos y también nos dieron acceso al wifi.