Apartamentos y casas de vacaciones en Saint Raphaël

La casa está en muy mal estado, espacios húmedos por lo que es malo para la salud, el mobiliario de exterior se está deshaciendo, la lona de la pérgola está rota por todos lados y cuelga a medias, la instalación de la piscina está apagada y los cables cuelgan del armario, parece que se ha quemado, los colchones en cada habitación están súper sucios y huelen a orina, las lámparas no funcionan aquí y allá, los armarios de la cocina están sujetos con un tornillo, otros armarios de la cocina casi se caen de la miseria, todo estaba sucio en la cocina cuando llegamos, manchas de moho por toda la vivienda debido al mal clima interior, muy malo para la salud, llevábamos 6 niños, uno de ellos con asma y no lo estaba pasando bien, hemos intentado llamar a Belvilla desde el día de nuestra llegada y hemos hablado con un total de 22 empleados, pero nadie nos ayudó a encontrar un alojamiento alternativo, estuve 3 días llamando y luego decidimos irnos por nuestra cuenta con todas las consecuencias, pagar un nuevo alojamiento, niños decepcionados, etc. etc. Belvilla es la peor empresa con la que he tratado, personas que hablan un neerlandés deficiente al teléfono, cada vez tener que contar todo de nuevo porque siempre te atiende alguien diferente, promesas de devolver la llamada que no cumplen, promesas con soluciones por correo que no cumplen, la gravedad de la situación explicada una y otra vez, fotos enviadas al servicio SOS pero nadie responde. Realmente una empresa muy inútil, Belvilla, voy a presentar una queja. Bien debe decirse que nuestro anfitrión, que había estado a cargo de la villa durante solo dos semanas, intentó ayudarnos en todos los aspectos, pero también se encontró constantemente con el pesado aparato de Belvilla. Gente, de verdad, ¡no alquilen esta villa! ¡¡Hermosas vistas pero mal accesible y absolutamente necesita ser reemplazada!! Además, el clima en la villa es deplorable.

Primero que nada, gracias a la familia Brouwer, especialmente a usted, señor Brouwer, por todo lo bien que salió todo. Gracias.

Nosotros, 4 personas de 7 a 53 años del sur de Alemania, teníamos planeadas unas vacaciones cortas, que se convirtieron en 9 días muy hermosos y relajantes. Llegamos y fue como si desde el primer momento estuviéramos en casa. Todo lo necesario para el uso diario estaba disponible. Los elementos de uso esenciales estaban limpios. Lo único que nos hubiera gustado es un robot de limpieza de piscinas para limpiar las áreas del agua, ya que el Mistral y las algas dejaban residuos. Nos encantó estar allí y solo podemos recomendarlo si realmente quieren descansar. Su familia H/B del sur de Alemania.