Retiro alpino que admite mascotas

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

El apartamento estaba limpio y cómodo, pero encontré la distribución un poco incómoda. La calefacción funcionaba bien y la ducha tenía una gran presión de agua. La ubicación era buena para esquiar, pero ten en cuenta que necesitas un coche para moverte.

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Cuando buscamos casas de vacaciones, buscamos en 4 dormitorios porque éramos 8 personas y no queríamos dormir en la sala de estar. Todo parecía posible según el sitio web de Belvilla. Leímos varias veces el sitio web y la descripción de las instalaciones, y se indicaba que se trataba de un apartamento de 4 dormitorios. Por lo tanto, hicimos la reserva. Lamentablemente, solo después del pago y de recibir el bono de viaje se dio a conocer que había 3 dormitorios y una sala de estar/dormitorio. He leído y revisado nuevamente la descripción del sitio web y no había nada al respecto. Por lo tanto, solo estaba realmente claro después de la reserva/pago/voucher con información. En mi opinión, esto es ocultar intencionadamente la información correcta. Después de contactar a través del chat (Belvilla), me dijeron que tenía que llamar, porque poco podían hacer. Cuando llamé al día siguiente (con Belvilla) y lo expliqué, me pusieron en espera (ya había dado todos mis datos), se cortó la llamada. Entonces esperas algún tipo de servicio, que te devuelvan la llamada, pero lamentablemente, esto es esperar demasiado, y volví a llamar al día siguiente. Nuevamente expliqué la historia y entonces me dijeron que no había ningún reporte o nota hecha. Decían que se pondrían en contacto con el complejo y que me mantendrían informado. 3 días después, recibí una llamada de Belvilla. Volví a explicar la historia sobre los dormitorios, porque aparentemente no estaba claro. La persona iba a llamar al complejo... Lo siento, pero ¿por qué esperar 3 días y no hacer nada con mi aviso anterior...? Luego, me devolvieron la llamada de Belvilla y sí, es cierto, la sala de estar es un dormitorio y así es. Cuando señalé que esto estaba descrito de manera diferente en el sitio web que después en el voucher de pago, simplemente dijeron: bueno, podría ser... y ¿qué espera de nosotros ahora? En lugar de colaborar, me dicen que si quiero cancelar, hay costos de cancelación adicionales. Y si quiero reprogramar, hay un costo de reprogramación de 230 euros. Eso sí que es COLABORAR... NO. Debido a que la elección es limitada para 8 personas (y eso lo saben muy bien en Belvilla), lo hemos dejado así. Al llegar al complejo, parecía que todo iba bien y pudimos ir a nuestro apartamento. Este resultó ser el edificio más alejado del complejo. Estos complejos deberían estar en la pista y ser cerrados. Sin embargo, no es así. Y teníamos que salir de nuestro complejo (complejo H) por fuera (200 m), subir varias escaleras (que estaban resbaladizas y sin arena) y una pendiente antes de llegar a la pista. En resumen, en la descripción dice que está directamente en la pista, pero solo ese complejo que está en la foto, es decir, 1 de los 8 edificios. También, como indica la descripción, deberían ser apartamentos amplios, pero esto realmente no era así para un apartamento de 8 personas. Como ejemplo, una mesa de comedor con 6 sillas. Een kant tegen de muur en dus een kopsekant vrij voor de 7de persoon stoel,,, of nee, er waren nog 2 poefjeskrukjes om de 2 (6+2) een "zit" te geven. De tafel van de kant schuiven voor beide kopse kanten te kunnen zitten was geen optie, daar was de kamer te smal voor. De bedden zouden opgemaakt zijn, dit was ook daadwerkelijk gedaan, behalve die van de slaapbank. Niet erg, want dat kunnen we zelf ook best wel, maar ja dan moet er wel bedlinnen en dekens voor deze slaapbank aanwezig zijn. No se encontraban por ningún lado, Lo preguntamos en la recepción y debía ser traído. Desafortunadamente, después de 2 horas, nada, así que regresamos a la recepción. No sabían nada y ahora realmente alguien vendría en breve. Después de una hora, todavía nadie. Así que otra vez una caminata a la recepción que, en realidad, ya estaba cerrada, pero después de esperar un poco y tocar la puerta, se abrió. Después de una breve conversación, ahora SÍ vendría alguien, ya eran las 21:30. En ya después de media hora, alguien vino a traer una sábana para una persona... Así que de inmediato indiqué que era para una cama de dos personas y que también quería mantas de verdad. Esto finalmente logró después de 20 minutos. A pesar de que debería ser un complejo nuevo y, por lo tanto, la electricidad debería funcionar correctamente, varias veces tuvimos que buscar el cuadro eléctrico en la oscuridad. La clavija principal se desconectaba constantemente. Si la placa de cocción estaba encendida, solo podías cocinar en 2 fuegos, porque al encender un 3º, saltaba el fusible principal. O si la hervidora y el lavavajillas estaban encendidos a la vez, todo se apagaba. En resumen, 2 aparatos era realmente demasiado para la red eléctrica.

3,2 3.2 3.2 3.2 3.2 3.2

Cuando buscamos un lugar salvaje, buscamos en 4 dormitorios porque éramos 8 personas y no queríamos dormir en la sala de estar. Todo parecía posible según el sitio web de Belvilla. Varias veces leímos el sitio web y la descripción de las instalaciones, y se indicaba que se trataba de un apartamento de 4 dormitorios. Esto fue lo que reservamos. Lamentablemente, solo después del pago y de recibir el comprobante de viaje se supo que había 3 dormitorios y una sala de estar/dormitorio. He vuelto a leer y revisar la descripción del sitio web y no había nada al respecto. Así que solo fue realmente claro después de la reserva/pago/voucher con información. Esto es, en mi opinión, una retención deliberada de la información correcta. Después de contactar a través del chat (Belvilla), me dijeron que debía llamar, porque poco podían hacer. Cuando llamé al día siguiente (con Belvilla) y lo expliqué, me pusieron en espera (ya había dado todos mis datos), se cortó la conexión. Entonces, esperas algún tipo de servicio, que te devuelvan la llamada, pero lamentablemente, esto es esperar demasiado, y volví a llamar al día siguiente. Nuevamente expliqué la situación y entonces me dijeron que no había ningún informe ni nota hecha. Se pondrían en contacto con el complejo y yo escucharíamos más al respecto. 3 días después, me llamó Belvilla. Podía volver a explicar la historia sobre los dormitorios, porque aparentemente no estaba claro. La persona iba a llamar al complejo... Lo siento, pero ¿por qué esperar 3 días y no hacer nada con mi anterior notificación?... Luego, me llaman de nuevo de Belvilla y sí, es cierto, la sala de estar es un dormitorio y así es. Cuando señalé que esto está descrito de manera diferente en el sitio web que después en el voucher de pago, simplemente dijeron: bueno, podría ser... y ¿qué espera de nosotros ahora? En lugar de pensar en soluciones, me dicen que si quiero cancelar, hay costos de cancelación. Y si quiero reprogramar, hay un costo adicional de 230 euros. Eso sí que es PENSAR EN SOLUCIONES... NOT. Debido a que la elección es limitada para 8 personas (y lo saben muy bien en Belvilla), lo hemos dejado así. A la llegada al complejo, parecía que todo iba bien y pudimos ir a nuestro apartamento. Este resultó ser el edificio del complejo más alejado. Estos complejos deberían estar cerca de la pista y estar cerrados. Sin embargo, no es así. Y teníamos que salir de nuestro complejo (complejo H) por fuera (200m), tomar varias escaleras (que estaban resbaladizas y sin deshelar) y una pendiente antes de poder llegar a la pista. En resumen, en la descripción dice que está directamente en la pista, pero solo es ese complejo que está en la foto, es decir, 1 de los 8 edificios. También, como indica la descripción, deberían ser amplios los apartamentos, pero esto no era realmente así, para un apartamento de 8 personas. Por ejemplo, una mesa de comedor con 6 sillas. Una esquina contra la pared y, por lo tanto, un lado corto libre para la séptima persona, silla,,, o no, había 2 puffes para dar un "asiento" a los 2 (6+2). Deslizar la mesa de lado para poder sentarse en ambos extremos no era una opción, ya que la habitación era demasiado estrecha para eso. Las camas deberían estar hechas, esto se había hecho en realidad, excepto la del sofá cama. No es un problema, porque también podemos hacerlo nosotros, pero sí, se necesitan sábanas y mantas para este sofá cama. Estos no estaban por ninguna parte. Preguntamos en la recepción y dijeron que lo traerían. Lamentablemente, después de 2 horas, nada, así que volvimos a la recepción. No sabían de nada y ahora realmente alguien vendría en breve. Después de una hora, todavía nadie. Así que otra caminata hacia la recepción, que en realidad ya estaba cerrada, pero después de esperar un poco y llamar a la puerta, nos la abrieron. Tras una breve consulta, ahora sí, realmente alguien vendría, ya eran las 21:30. En ya después de media hora, alguien vino a traer una sábana de una persona. . . Así que de inmediato informé que se trataba de una cama para dos personas y que también quería mantas de verdad. Esto finalmente se logró después de 20 minutos. A pesar de que debe ser un complejo nuevo y por lo tanto debe funcionar correctamente en cuanto a electricidad, pudimos buscar el cuadro eléctrico varias veces a oscuras. La llave principal se apagaba cada poco rato. Cuando la placa de cocción estaba encendida, solo se podía cocinar en 2fogones, porque al encender un tercero, se cortaba el disyuntor principal. O si la tetera y el lavavajillas estaban encendidos al mismo tiempo, todo se apagaba. En resumen, 2 aparatos eran realmente demasiado para la red eléctrica.