Acogedor chalet familiar en Kaatsheuvel

56 valoraciones

Max. 6 Huéspedes

70m² Superficie

3 Dormitorios

0 Baños

Facilidades y servicios casa de vacaciones

100% Recomendación

2 veces añadido a la lista de deseos

Desde el usuario de 5 año en línea

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56 valoraciones

2 Huéspedes

total a partir

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Firma Belvilla

Descripción

Planta baja: (cocina abierta(tetera, cafetera, máquina de espresso, horno microondas, lavavajillas, nevera con congelador ), salón-comedor(TV, mesa de comedor, área sofá ), dormitorio(cama doble o 2 camas individuales), dormitorio(litera), dormitorio(cama doble o 2 camas individuales), cuarto de baño(ducha, lavabo, váter))

Acceso a internet, terraza, jardín, muebles de jardín, sombrilla, piscina(compartido con otros huéspedes, cubierta)

Diversión en familia y comodidad moderna

Ubicado en el tranquilo Resort Kaatsheuvel, este moderno chalet de una sola planta ofrece una estancia luminosa y acogedora a solo 2 km del mágico parque de atracciones De Efteling. Con una amplia sala de estar con TV, una cocina abierta equipada con microondas, lavavajillas, frigorífico-congelador y un acogedor rincón para comer, es el lugar perfecto para relajarse después de un día lleno de diversión. Los tres dormitorios, uno de ellos con litera, están diseñados para familias o grupos de hasta seis personas, todos convenientemente distribuidos en una sola planta.

Aventuras con mascotas

¡Tu amigo peludo es bienvenido! Muy cerca, el extenso Parque Nacional de Loonse en Drunense Duinen, a menudo llamado el "Sáhara de Brabante", ofrece una combinación única de bosque y dunas de arena, perfecta para paseos panorámicos con tu perro y para que juegue. El jardín del complejo, con terraza y zona de estar al aire libre, es ideal para relajarse con su mascota. Además, las cafeterías locales de Kaatsheuvel, como «Eethuys Kaatsheuvel» y «De Molen», suelen recibir con agrado a los visitantes de cuatro patas en sus terrazas.

Ubicación privilegiada y encantos locales

Con De Efteling a la vuelta de la esquina y la encantadora ciudad de Kaatsheuvel ofreciendo una gran variedad de opciones gastronómicas —desde platos típicos holandeses hasta cocina internacional—, siempre tendrá algo que hacer. Disfrute de sus comidas al aire libre, relájese en la piscina compartida (de temporada) o simplemente déjese envolver por la tranquilidad del entorno. El aparcamiento central gratuito facilita aún más esta escapada serena y acogedora para mascotas en Brabante Septentrional.

EuroParcs puede solicitar un depósito de seguridad antes de la llegada para los huéspedes que se alojen en una casa de vacaciones. Tras la salida, se inspeccionará el alojamiento y el depósito se reembolsará en un plazo aproximado de tres semanas si no se detectan daños, objetos perdidos ni molestias. Se pueden aplicar cargos adicionales en caso necesario. Se ruega a los huéspedes que respeten las normas del establecimiento y a los demás huéspedes para facilitar el proceso de reembolso. Tenga en cuenta que podría requerirse un depósito mayor durante eventos y festivales importantes.

Equipamiento

Animales domésticos bienvenidos

Piscina

WiFi

Jardín

Televisor

Terraza

Lavaplatos

Niños bienvenidos

Zona exterior

Jardín

Parque infantil

Piscina

Terraza

Cuarto de baño

Baño de invitados 1

Cocina

Congelador

Lavaplatos

Frigorífico

Microondas

calentador de agua

máquina de café

Dispositivos y accesorios

Bicicleta

Televisor

WiFi

sombrilla

muebles de jardín

Adecuado para

Animales domésticos bienvenidos

Niños bienvenidos

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Dormitorios

Dormitorios en total: 6

3Número de habitaciones de dos camas

Llegada/ubicación

Posibilidades de ocio

Golf

Senderismo

Directrices

Indicaciones del arrendador

Registro de entrada:	16:00
Registro de salida:	10:00

Información adicional sobre el precio de alquiler:

Limpieza final: Included.
Mascotas: Max. 2; € 7,50/animal/noche.
Ropa de cama: Presente.
Calefacción: Included.
Tasa turística: Incluida.
Toallas de baño: Traer por si mismo.

Condiciones de cancelación:

No puede cancelar una reserva definitiva de forma gratuita. Cuanto más se acerque a la fecha de llegada, en más gastos se incurrirá para preparar su estancia. Por lo tanto, el importe de la tasa de cancelación depende de ello:
•hasta 43 días antes de la fecha de llegada: 10 % del importe del viaje;
•de 42 a 29 días antes de la fecha de llegada: 40 % del importe del viaje;
•desde 28 días hasta el día anterior a la fecha de llegada inclusive: 90 % del coste total de la estancia; y
•para cancelaciones posteriores o en caso de no comparecencia, se cobrará el importe total del viaje.

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Otra información:

Las viviendas tipo están divididas en categorias. Como las viviendas son de propietarios particulares, están decoradas de forma diferente y por lo tanto pueden diferenciar en superficie, interior y tamaño; sin embargo, el nivel de confort es el mismo. La distribución de camas (plazas, camas separadas o cama doble) depende del propietario y no podrá ser confirmado con antelación. Las fotos mostradas solamente sirven de ejemplo
No se admiten reservas para grupos con personas menores de 18 años
Esta casa de vacaciones está disponible sólo para fines recreativos. Las reservas en nombre de empresas serán canceladas y se cobrarán posibles gastos de anulación

Las mascotas deberán indicarse durante el proceso de reserva en relación con la disponibilidad limitada
Este alojamiento se encuentra en un parque de vacaciones. Hay varias unidades. Para reservar más de una unidad, contáctenos a través del chat.

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Disponibilidad

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56 valoraciones

Valoración total

4,1 desde el 5

4.1 Equipamiento

4.1 Precio/Servicio

4.1 Servicio

4.1 Ubicación

4.1 Limpieza

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Jonsson

4,1

4.1

Mostrar holandés

Lugar agradable y acogedor cerca de Efteling, limpio y cómodo con todas las comodidades básicas, recomendado para familias.

Micińska

4,1

4.1

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¡Increíble experiencia, definitivamente volveré a reservar!

Bossier

4,1

4.1

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Valoré la limpieza y la comodidad del chalet, La atmósfera era acogedora, y nos sentimos como en casa de inmediato, Los lugares para comer en la zona también fueron una ventaja, especialmente Het Wapen van Kaatsheuvel, que visitamos para cenar.

Minopoli

4,1

4.1

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¡Ubicación increíble cerca de Efteling! La sala de estar era luminosa y acogedora, El jardín era un buen lugar para relajarse después de un largo día en el parque, También la limpieza fue impecable, Lástima que la piscina aún no estaba abierta.

Suzy Emanuels

4,1

4.1

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Buen alojamiento, tuve que pedir 3 veces en la recepción que limpiaran la casa. No estaba limpia a la llegada. Además, tuve una buena estancia.

M.A. Den Hertog

4,1

4.1

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Asunto: Queja respecto a la reserva 1A QE K3 HD (Kaatsheuvel)

A nuestra llegada a la recepción del parque, se nos asignó la acomodación 266 (ver fotos adjuntas). Al llegar a la acomodación, resultó que aún no había sido limpiada a pesar de que era más de las 15:00 horas (la hora a la que la acomodación debería estar disponible). Además, la acomodación no tiene ninguna relación con lo que se indica en el sitio de Belvilla. Al quejarse de esto en la recepción, también se revela que el operador turístico del parque indica que las fotos utilizadas en el sitio de Belvilla no fueron tomadas en el parque en Kaatsheuvel, y el parque tampoco tiene alojamientos que se asemejen a las fotos de Belvilla. Es una vergüenza que nos hayan engañado de esta manera para reservar esta vivienda. Si hubiéramos sabido que íbamos a llegar a un chalet estándar, definitivamente no lo hubiéramos reservado. En otras palabras, "Nos sentimos bastante estafados." La recepcionista (Daphne) hizo un gran esfuerzo para dejarnos algo satisfechos. Ella está completamente con nosotros en esto. Esta es ya la segunda queja relacionada con la misma reserva. Consulte el resumen del chat con uno de sus empleados. 3124 XC Schiedam

Johannes Smids

4,1

4.1

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Teníamos una hermosa cabaña moderna con un amplio muelle junto al agua. La cocina tenía un lavavajillas, un horno, un microondas, un refrigerador espacioso, un gran congelador con 3 cajones y una amplia placa de inducción. La cabaña está situada en un parque que aún está en desarrollo, lo cual se notaba por el laberinto que aún no estaba completamente crecido y se estaban construyendo algunas cabañas nuevas en los alrededores, pero eso se había indicado claramente de antemano. Aparte del parque, solo tienes que caminar cien metros antes de llegar a la páramo de Loonse y Drunense.

Martijn Hartgerink

4,1

4.1

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Fomos recebidos cordialmente e tínhamos uma casinha em um lugar agradável. Europarcs Kaatsheuvel é um parque belamente projetado com casas muito bonitas. Tínhamos uma casa para 6 pessoas. Infelizmente, não estava muito limpa e havia alguns pontos. A geladeira é muito pequena para 6 pessoas (éramos 4 e mesmo assim era pequena), então você precisa ir à loja todos os dias para as compras. A área de estar era para 3 pessoas, um sofá de 2 lugares e uma cadeira desconfortável. En er misten wat kleine cosas como guantes de horno (y eso es muy útil si tienes un horno ;)). La piscina está anticuada y tampoco encaja con el resto del parque que está muy bien diseñado en cuanto a la vegetación. La piscina cubierta estaba cerrada, así que no la vimos. Además, hay bonitos parques infantiles y camas elásticas para los niños más pequeños y un minigolf. La animación no es muy buena, porque había poco que hacer. Especialmente para adolescentes/adultos. Para sentarse afuera junto al bar, es muy agradable y hay un parque infantil para los niños, así que es muy divertido. ¡La comida allí también fue genial! No hemos comido en el restaurante, así que no podemos decir nada al respecto. A pesar de estos puntos, disfrutamos de las vacaciones. A 20 metros estábamos en el bosque, con un hermoso estanque, así que los perros también disfrutaron. El entorno es precioso. A 10 minutos en coche estás en Bosch & Duin en las dunas de Loonse y Drunense y en Chaam también hay hermosos bosques con oportunidades para nadar para los perros. Y un día en Efteling, por supuesto, no puede faltar. En general, nos hemos divertido mucho y definitivamente recomendamos este parque.

Martijn Bolderdijk

4,1

4.1

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Beste Belvilla en Europarcs, La razón por la que les escribo a ambos sobre nuestra estancia el pasado fin de semana es para que estén al tanto de nuestra experiencia. Y con la esperanza de que se preste atención a esto para que puedan mejorar sus servicios. Desde el viernes 12 de febrero hasta hoy, 15 de febrero, nos alojamos en Europarcs Kaatsheuvel. Para ser honestos, no todo salió como estaba planeado, la cabaña parecía estar bien pero era una catástrofe técnica. El sábado por la mañana tuvimos un corte de electricidad en todo el parque (así lo entendí del técnico del servicio). Cuando regresamos a nuestra cabaña por la tarde, la luz seguía sin funcionar. Resulta que aún había un interruptor que debía ser cambiado para volver a suministrar electricidad a la casa. Resultado: casa helada y no ideal para lo que había en el refrigerador. Cuando se restableció el interruptor, no tuvimos más problemas el sábado. Luego, el domingo por la mañana. Tetera encendida y horno encendido para un buen desayuno. Se fue la corriente. Después de aproximadamente 45 min. el técnico estaba en el lugar. Nuevamente, había que cambiar un interruptor (ten en cuenta que no se trataba de que se fuera un fusible en la casa, para que pudiera cambiarlo yo mismo). Tetera encendida de nuevo, caída de corriente. En fin, hasta 5 veces y muchas pruebas con el equipo en la cocina con el propio técnico, la conclusión – del hombre técnico – fue que realmente había un defecto técnico que no podría reparar. Consejos, mudarse a otra casa… Como usted entiende, esto no era del todo el desayuno en nuestra casa de vacaciones que teníamos en mente. Tuve que llamar a la recepción 6 veces esa mañana. El técnico nos dio una tarjeta del bungalow contiguo. Reunimos las cosas y nos mudamos. ¿Qué resulta? La tarjeta no funciona. De nuevo llamar... El técnico vuelve a estar presente y lo ha reparado. Nuevamente, un intento de mudanza y de transferir todo. ¡Todo parece estar bien! Maar, geen stroom in de keuken… Wat blijkt, alle stekkers van de keukenapparatuur zijn nog niet aangesloten. Geen probleem, ik pak het zelf wel op want echt geen zin meer om weer te bellen. Oven, kookplaat, vaatwasser aangesloten en we hebben het weer gezellig om er een leuke dag van te maken. Wij zijn op pad geweest en komen einde dag weer terug in het huis. Geen warm water… Ook de boiler was niet aangesloten. Todavía más volver a llamar a la recepción - que ahora se había convertido en seguridad - para preguntar si podía desconectar la caldera. No fue un problema. El interruptor se disparó dos veces más, pero pude arreglarlo yo mismo. Después de una hora, teníamos agua caliente más o menos. ¿Qué más no estaba en orden en esta nueva casa? No había televisión por cable / módulo C+, no había portarrollos, no había estantes en el armario. En resumen, era una especie de casa de demostración. No estaba lista para ser alquilada. Espero que con esta retroalimentación puedan hacer algo. Siempre puede suceder que algo no funcione del todo bien. Pero lo que importa es cómo se resuelve luego. Y precisamente ahí ustedes no son buenos. Este fin de semana tuve que llamar a su recepción casi 10 veces. Se refiere continuamente a otros, pero en ninguna ocasión he sentido que ustedes mismos hayan asumido la responsabilidad. Al contrario, no ha habido ni una sola llamada del parque para preguntar si todo está ahora a gusto. ¡El montador merece un reconocimiento, fue muy servicial! Pero también dejó entrever que este parque se está volviendo demasiado grande para la red eléctrica. Y parece que nosotros hemos sido los perjudicados con el frío invernal. Mucho éxito para el futuro. Creo que no nos volverán a ver. Último consejo, pero creo que pasará mucho tiempo antes de que estén listos para ello, puntos de carga para coches eléctricos. Fui a aparcar al hotel NH para cargar mi coche. Atentamente, Martijn Bolderdijk Casa 662 + 668

Martijn Hartgerink

4,0

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Nos recibieron cordialmente y tuvimos una cabaña en un lugar agradable. Europarcs Kaatsheuvel es un parque bellamente diseñado con cabañas muy bonitas. Teníamos una cabaña para 6 personas. Desafortunadamente, no estaba muy limpia y había varios puntos a mejorar. El frigorífico es demasiado pequeño para 6 personas (éramos 4 y ni siquiera era suficiente para nosotros), así que tienes que ir a la tienda a comprar cada día. La zona de estar era para 3 personas, un sofá de 2 plazas y una silla incómoda. Se echan de menos algunas cosas pequeñas como guantes de horno (y eso es útil si tienes un horno ;)). La piscina está anticuada y no se ajusta al resto del parque que está super bien diseñado en cuanto a la vegetación. La piscina cubierta estaba cerrada, así que no la vimos. Además, hay bonitos parques infantiles y trampolines de aire para los niños más pequeños y un minigolf. La animación decepciona, porque había poco que hacer. Especialmente para adolescentes/adultos. Junto al bar puedes sentarte afuera y hay un parque infantil para los niños, así que es muy divertido. ¡La comida allí también fue genial! No comimos en el restaurante, así que no podemos decir nada al respecto. A pesar de estos puntos, disfrutamos de las vacaciones. A solo 20 metros estábamos en el bosque con un hermoso estanque, así que los perros también disfrutaron. El entorno es precioso. A 10 minutos en coche estás en Bosch & Duin en las dunas de Loonse y Drunense, y en Chaam también hay hermosos bosques con zonas de baño para los perros. Y un día en Efteling no puede faltar. En resumen, nos lo hemos pasado muy bien y recomendamos este parque sin duda.

M.A. Den Hertog

4,0

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Se refiere a la queja con respecto a la reserva 1A QE K3 HD (Kaatsheuvel). A nuestra llegada a la recepción del parque nos asignaron el alojamiento 266 (ver fotos adjuntas). Al llegar al alojamiento, resultó que aún no estaba limpio, a pesar de que ya era bastante tarde, mucho después de las 15:00 horas (hora en la que el alojamiento debería estar accesible). Además, el alojamiento no tiene ninguna similitud con lo indicado en el sitio web de Belvilla. Al quejarnos en la recepción, resultó que el operador turístico del parque indicó que las fotos utilizadas en el sitio de Belvilla no fueron tomadas en el parque de Kaatsheuvel y que el parque no tiene alojamientos que se parezcan de alguna manera a las fotos de Belvilla. Es vergonzoso que nos hayan llevado a reservar esta propiedad de esta manera. Si hubiéramos sabido que íbamos a estar en un chalet estándar, definitivamente no lo hubiéramos reservado. En otras palabras, nos sentimos completamente engañados. La empleada de recepción (Daphne) hizo un gran esfuerzo para intentar hacernos sentir un poco satisfechos. Ella está completamente de nuestro lado en este asunto. Esta es ya la segunda queja relacionada con la misma reserva. Consulte el resumen del chat con uno de sus empleados. 3124 XC Schiedam.

Johannes Smids

4,0

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Tuvimos una hermosa cabaña moderna con un amplio muelle junto al agua. La cocina tenía un lavavajillas, un horno, un microondas combinado, una amplia nevera, un gran congelador con 3 cajones y una amplia placa de inducción. La cabaña está ubicada en un parque que aún está en desarrollo, lo que se notaba en el laberinto que aún no estaba completamente crecido y aún se estaban construyendo algunas cabañas nuevas en los alrededores, pero eso estaba claramente indicado de antemano. Detrás del parque, solo tienes que caminar cien metros antes de llegar a la llanura de arena Loonse en Drunense.

Martijn Bolderdijk

4,0

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Querida Belvilla y Europarcs,

La razón por la que les escribo a ambos sobre nuestra estancia el pasado fin de semana es para que ambos estén al tanto de nuestra experiencia, y con la esperanza de que se preste atención a esto para que puedan mejorar sus servicios.

Desde el viernes 12 de febrero hasta hoy 15 de febrero estuvimos alojados en Europarcs Kaatsheuvel. Para ser honestos, no todo salió como estaba planeado. La cabaña parecía estar bien a simple vista, pero en realidad era un desastre técnico. El sábado por la mañana tuvimos un corte de luz en todo el parque (según lo que entendí del técnico de servicio técnico). Cuando volvimos a nuestra cabaña por la tarde, la electricidad aún no se había restablecido. Resultó que debían cambiar un interruptor para que la casa volviera a tener energía. El resultado fue una casa helada y no era ideal para lo que teníamos en la nevera. Una vez que se arregló el interruptor, no tuvimos más problemas el sábado.

Luego llegó el domingo por la mañana. Encendimos la pava eléctrica y el horno para un rico desayuno, y la electricidad se cortó. Después de unos 45 minutos, el técnico estaba presente. Una vez más, tuvieron que cambiar un interruptor (cabe mencionar que no era algo que se cortara en la casa, así que yo mismo podía cambiarlo). Encendimos la pava nuevamente y la electricidad se volvió a cortar. En fin, esto sucedió 5 veces y después de muchas pruebas con el equipo de cocina junto al técnico, la conclusión fue que había un defecto técnico real que no podía solucionar. La recomendación fue mudarnos a otra casa...

Como pueden imaginar, no era exactamente el desayuno en nuestra casa de vacaciones que habíamos planeado. Tuve que llamar a recepción hasta 6 veces esa mañana. Finalmente, el técnico nos dio una llave del chalet contiguo. Recogimos nuestras cosas y nos mudamos. Sin embargo, resultó que la llave no funcionaba. Volvimos a llamar... El técnico volvió y resolvió el problema. Intentamos nuevamente mudarnos y trasladar todo. ¡Todo parecía estar bien! Pero, sin electricidad en la cocina... Resulta que todos los enchufes de los electrodomésticos de la cocina no estaban conectados. No hay problema, me encargo yo misma porque no tengo ganas de volver a llamar. Conecté el horno, la placa de cocina, el lavavajillas y pasamos un buen rato para hacer del día algo agradable. Salimos y regresamos al final del día a la casa. Sin agua caliente... Tampoco estaba conectada la caldera. Tuve que llamar de nuevo a recepción, que ahora era el servicio de seguridad, para preguntar si podía desconectar la caldera. No hubo problemas. El interruptor se disparó dos veces más, pero pude arreglarlo yo misma. Después de una hora, teníamos agua caliente. ¿Qué más estaba mal en esta nueva casita? Sin TV por cable / módulo C+, sin soportes para el baño, sin estantes en los armarios. En resumen, era como una casa de demostración. No estaba lista para ser alquilada. Espero que puedan hacer algo con esta retroalimentación. Siempre puede haber contratiempos, pero lo importante es cómo se resuelven. Y precisamente en eso no son muy buenos. Este fin de semana tuve que llamar a recepción casi 10 veces. Siempre se me redirige, pero nunca sentí que asumieran la responsabilidad. De hecho, el parque no se ha comunicado ni una sola vez para preguntar si todo estaba ahora a mi gusto. El técnico merece elogios, ¡fue muy servicial! Pero también insinuó que este parque se está volviendo demasiado grande para la red eléctrica. Y parece que nosotros sufrimos las consecuencias con el clima frío. Buena suerte para el futuro. Creo que no nos volverán a ver. Un último consejo, pero creo que llevará mucho tiempo hasta que estén listos: estaciones de carga para autos eléctricos. Tuve que ir a aparcar en el hotel NH para cargar mi auto. Saludos cordiales, Martijn Bolderdijk Casa 662 + 668.

Martijn Bolderdijk

4,0

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Estimados Belvilla y Europarcs,

La razón por la que os envío un correo electrónico sobre nuestra estancia el fin de semana pasado es para que también estéis al tanto de nuestra experiencia. Y con la esperanza de que se preste atención a esto para poder mejorar las cosas.

Desde el viernes 12 de febrero hasta hoy 15 de febrero, nos alojamos en Europarcs Kaatsheuvel. Para ser sincero, no todo salió como estaba previsto, la casa de campo era buena a primera vista pero técnicamente un desastre. El sábado por la mañana nos enfrentamos a un corte de electricidad en todo el parque (así lo entendí del técnico de los servicios técnicos). Cuando volvimos a nuestra casa por la tarde, seguía sin haber electricidad. Resultó que había que accionar otro interruptor para restablecer la corriente en la casa. Resultado casa helada y no es ideal para lo que había en la nevera. Una vez arreglado el interruptor, no tuvimos más problemas el sábado.

Luego el domingo por la mañana. Tetera y horno encendidos para un buen desayuno. Falla la corriente. Al cabo de unos 45 minutos, el técnico estaba en el lugar. De nuevo, hubo que accionar un interruptor (ojo, no fue como si se hubiera caído un fusible de la casa. Así que podría cambiarlo yo mismo). Tetera encendida de nuevo, corte de luz. De todas formas, hasta 5 veces y muchas pruebas con los aparatos en la cocina con el propio técnico, la conclusión -del técnico- fue que realmente había un fallo técnico que no iba a poder corregir. Consejo, múdate a otra casa..

Como comprenderán, no era exactamente el desayuno en nuestra casa de vacaciones que habíamos previsto. He tenido que llamar a recepción hasta 6 veces esta mañana. El técnico nos dio un pase de la casa de al lado.

Recogimos nuestras cosas y nos mudamos. Resulta que el pase no funciona. Llamando de nuevo... Mecánico de nuevo presente y lo arregló. Otra vez intentando mover y transferir todo.

Todo parece de primera Pero, no hay electricidad en la cocina... Resulta que todos los enchufes de los electrodomésticos de la cocina aún no están conectados. No hay problema, lo recogeré yo mismo porque realmente no tiene sentido volver a llamar. Horno, placa, lavavajillas conectados y volvemos a tener un buen día. Salimos y volvimos a casa al final del día.

No había agua caliente... Tampoco estaba conectada la caldera. Aún más llamando de nuevo a recepción -que a estas alturas ya se había convertido en seguridad- preguntando si podía excluir la caldera Eso no fue ningún problema. Aun así, el fusible se fundió dos veces, pero conseguí arreglarlo yo mismo. Al cabo de una hora más o menos, teníamos agua caliente.

Qué otra cosa no estaba en orden en esta nueva casa de campo. Sin módulo de TV por cable/C+, sin soportes en el armario, sin estantes en el armario. En resumen, era como una casa de demostración. No está listo para alquilar.

Espero que puedan hacer algo con estos comentarios.

Siempre puede ocurrir que algo no salga del todo bien. Pero lo que importa es cómo se resuelve después. Y ahí es exactamente donde no eres una estrella. Este fin de semana he tenido que llamar a su recepción casi 10 veces. Hay remisiones constantes, pero ni una sola vez sentí que asumieran la responsabilidad ustedes mismos. Es más, ni una sola vez recibí una llamada del parque para preguntarme si todo estaba a mi satisfacción.

El mecánico merece elogios, ¡fue muy servicial! Pero también insinuó que este parque está creciendo demasiado para la red eléctrica. Y parece que nos hemos llevado la peor parte con el frío invierno.

Buena suerte para el futuro.

No creo que nos vuelvas a ver.

Último consejo, pero creo que va a pasar mucho tiempo antes de que estéis preparados para ello, puntos de recarga para un coche eléctrico. Fui a aparcar al hotel NH para cargar el coche.

Saludos cordiales,

Martijn Bolderdijk

Casa 662 + 668

Johannes Smids

4,0

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Tuvimos una hermosa casa de campo moderna con un amplio elevador en el agua. La cocina tenía un lavavajillas, un horno, un microondas combinado, una nevera espaciosa, un congelador grande de 3 cajones y una placa de inducción espaciosa.

La casa de campo está situada en un parque que todavía está en desarrollo, se podía decir por el laberinto que aún no se había cerrado completamente y algunas nuevas casas de campo todavía se estaban construyendo en la zona, pero esto estaba claramente indicado de antemano.

Al fondo del parque, sólo hay que caminar un centenar de metros para llegar a los brezales de Loonse y Drunense.

M.A. Den Hertog

4,0

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Asunto Reclamación relativa a la reserva 1A QE K3 HD (Kaatsheuvel)

Al llegar a la recepción del parque, nos asignaron el alojamiento 266 (Ver fotos adjuntas). Al llegar al alojamiento, parecía que aún no lo habían limpiado a pesar de que eran más de las 15.00 horas (hora a la que se debería poder acceder al alojamiento). Además, el alojamiento no se correspondía en absoluto con lo que se indicaba en la página web de Belvilla. Al reclamar en recepción, resulta que el operador turístico del parque indica que las fotos que aparecen en la página web de Belvilla no se tomaron en el parque de Kaatsheuvel y que el parque tampoco dispone de ningún alojamiento que se parezca en algo a las fotos de Belvilla. Es vergonzoso que nos incitaran a reservar esta propiedad de esta manera. Si hubiéramos sabido que estaríamos en un chalet estándar definitivamente no habríamos reservado esto. En otras palabras: "Nos sentimos bastante estafados"

La asistente de recepción (Daphne) hizo un trabajo tremendo para hacernos sentir algo satisfechos después de todo. Nos apoya totalmente en esto.

Esta es ya la segunda queja perteneciente a la misma reserva. Vea el resumen del chat con uno de sus empleados.

3124 XC Schiedam

Contacto

Firma Belvilla

56 valoraciones

Arrendador desde: 08/01/2020

Idiomas de contacto: alemán, inglés

Horas de servicio: Lu.-Ju. 09:00-14:00; Vi. 09:00-12:00

Número del objeto: 317129

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0049(0) 30 555 722 975

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Número del objeto: 317129

Último actualizado: 13.11.2026

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«Acogedor chalet familiar en Kaatsheuvel» cuenta con una valoración de clientes de 4.1 (escala de valoración: 1 hasta 5) para 56 presentado valoraciones.

1970-01-01

Martijn Bolderdijk

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Beste Belvilla en Europarcs, De reden dat ik jullie beide mail over ons verblijf afgelopen weekend is zodat jullie ook beide op de hoogte zijn van onze ervaring. En in de hoop dat hier aandacht aan besteed wordt zodat jullie zaken kunnen verbeteren. Van vrijdag 12 februari tot vandaag 15 februari verbleven wij op Europarcs Kaatsheuvel. Om eerlijk te zijn verliep niet alles zoals gepland, het huisje was op het oog goed maar technische een ramp. Zaterdagochtend kregen wij te maken met een stroomstoring op het volledige park (zo heb ik van de monteur van technische dienst begrepen). Toen wij in de loop van middag terug kwamen bij ons huisje was de stroom nog steeds niet aan. Wat bleek er moest nog een schakelaar worden omgezet om het huis weer te voorzien van stroom. Resultaat ijskoud huis en niet ideaal voor hetgeen wat in de koelkast lag. Toen de schakelaar was hersteld hebben wij op zaterdag geen issues meer gehad. Toen zondagochtend. Waterkoker aan en oven aan voor een lekker ontbijt. Stroom valt uit. Na circa 45 min. was de monteur ter plaatsen. Wederom moest er een schakelaar worden omgezet (let wel, het was niet zo dat er een stop in huis uit viel. Zodat ik dit zelf kon omzetten). Waterkoker wederom aan, stroomuitval. Afijn, tot 5 keer toe en vele testen met de apparatuur in de keuken met de monteur zelf was de conclusie – van de technische man – dat er echt een technisch defect was dat hij niet zou kunnen verbeteren. Advies, verhuizen naar een ander huis… Zoals u begrijpt was dit niet helemaal het ontbijt in ons vakantiehuis wat wij voor ogen hadden. Ik heb tot 6 keer toe op deze ochtend moeten bellen met de receptie. De monteur heeft ons vervolgens een pasje gegeven van het huisje naast gelegen. Spullen bij elkaar geraapt en dan maar verhuizen. Wat blijkt, pasje werkt niet. Wederom bellen… Monteur weer aanwezig en heeft het hersteld. Wederom een poging tot verhuizen en alles overzetten. Alles lijkt top! Maar, geen stroom in de keuken… Wat blijkt alle stekkers van de keukenapparatuur nog niet aangesloten. Geen probleem, ik pak het zelf wel op want echt geen zin meer om weer te bellen. Oven, kookplaat, vaatwasser aangesloten en we hebben het weer gezellig om er een leuke dag van te maken. Wij zijn op pad geweest en komen einde dag weer terug in het huis. Geen warmwater… Ook de boiler was niet aangesloten. Toch meer weer bellen met receptie – wat inmiddels beveiliging was geworden – met de vraag of ik zomaar de boiler kan uitsluiten? Dat was geen probleem. De stop sloeg nog wel 2 keer door maar heb ik zelf kunnen herstellen. Na een uur hadden we ongeveer warm water. Wat was verder niet in orde in dit nieuwe huisje. Geen kabel tv / C+ module, geen closet houders, geen planken in de kast. Kortom, het was een soort demo huis. Niet klaar voor de verhuur. Ik hoop dat jullie met deze feedback iets kunnen. Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal lekker loopt. Maar het gaat erom hoe dit vervolgens wordt opgelost. En precies daar zijn jullie geen ster in. Dit weekend heb ik bijna 10 keer met jullie receptie moeten bellen. Er wordt continu doorverwezen maar geen enkele keer heb ik gevoel gehad dat jullie zelf de verantwoordelijkheid hebben genomen. Sterker nog, er is niet 1 keer een belletje vanuit het park geweest om te vragen of alles nu wél naar wens is. De monteur verdient een pluim, hij was behulpzaam! Maar liet ook doorschemeren dat dit park te groot wordt voor het elektra netwerk. En daar lijken wij de dupe van te zijn geworden met het koude winterweer. Veel succes voor de toekomst. Ons zien jullie denk ik niet meer terug. Laatste tip, maar dat gaat denk ik nog lang duren voor jullie er klaar voor zijn, oplaadpunten voor een elektrische auto’s. Ik ben gaan parkeren bij het NH hotel om mijn auto te laden. Met vriendelijke groet, Martijn Bolderdijk Huis 662 + 668

1970-01-01

Martijn Bolderdijk

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Martijn Bolderdijk

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Beste Belvilla en Europarcs,

De reden dat ik jullie beide mail over ons verblijf afgelopen weekend is zodat jullie ook beide op de hoogte zijn van onze ervaring. En in de hoop dat hier aandacht aan besteed wordt zodat jullie zaken kunnen verbeteren.

Van vrijdag 12 februari tot vandaag 15 februari verbleven wij op Europarcs Kaatsheuvel. Om eerlijk te zijn verliep niet alles zoals gepland, het huisje was op het oog goed maar technische een ramp. Zaterdagochtend kregen wij te maken met een stroomstoring op het volledige park (zo heb ik van de monteur van technische dienst begrepen). Toen wij in de loop van middag terug kwamen bij ons huisje was de stroom nog steeds niet aan. Wat bleek er moest nog een schakelaar worden omgezet om het huis weer te voorzien van stroom. Resultaat ijskoud huis en niet ideaal voor hetgeen wat in de koelkast lag. Toen de schakelaar was hersteld hebben wij op zaterdag geen issues meer gehad.

Toen zondagochtend. Waterkoker aan en oven aan voor een lekker ontbijt. Stroom valt uit. Na circa 45 min. was de monteur ter plaatsen. Wederom moest er een schakelaar worden omgezet (let wel, het was niet zo dat er een stop in huis uit viel. Zodat ik dit zelf kon omzetten). Waterkoker wederom aan, stroomuitval. Afijn, tot 5 keer toe en vele testen met de apparatuur in de keuken met de monteur zelf was de conclusie – van de technische man – dat er echt een technisch defect was dat hij niet zou kunnen verbeteren. Advies, verhuizen naar een ander huis…

Zoals u begrijpt was dit niet helemaal het ontbijt in ons vakantiehuis wat wij voor ogen hadden. Ik heb tot 6 keer toe op deze ochtend moeten bellen met de receptie. De monteur heeft ons vervolgens een pasje gegeven van het huisje naast gelegen.

Spullen bij elkaar geraapt en dan maar verhuizen. Wat blijkt, pasje werkt niet. Wederom bellen… Monteur weer aanwezig en heeft het hersteld. Wederom een poging tot verhuizen en alles overzetten.

Alles lijkt top! Maar, geen stroom in de keuken… Wat blijkt alle stekkers van de keukenapparatuur nog niet aangesloten. Geen probleem, ik pak het zelf wel op want echt geen zin meer om weer te bellen. Oven, kookplaat, vaatwasser aangesloten en we hebben het weer gezellig om er een leuke dag van te maken. Wij zijn op pad geweest en komen einde dag weer terug in het huis.

Geen warmwater… Ook de boiler was niet aangesloten. Toch meer weer bellen met receptie – wat inmiddels beveiliging was geworden – met de vraag of ik zomaar de boiler kan uitsluiten? Dat was geen probleem. De stop sloeg nog wel 2 keer door maar heb ik zelf kunnen herstellen. Na een uur hadden we ongeveer warm water.

Wat was verder niet in orde in dit nieuwe huisje. Geen kabel tv / C+ module, geen closet houders, geen planken in de kast. Kortom, het was een soort demo huis. Niet klaar voor de verhuur.

Ik hoop dat jullie met deze feedback iets kunnen.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal lekker loopt. Maar het gaat erom hoe dit vervolgens wordt opgelost. En precies daar zijn jullie geen ster in. Dit weekend heb ik bijna 10 keer met jullie receptie moeten bellen. Er wordt continu doorverwezen maar geen enkele keer heb ik gevoel gehad dat jullie zelf de verantwoordelijkheid hebben genomen. Sterker nog, er is niet 1 keer een belletje vanuit het park geweest om te vragen of alles nu wél naar wens is.

De monteur verdient een pluim, hij was behulpzaam! Maar liet ook doorschemeren dat dit park te groot wordt voor het elektra netwerk. En daar lijken wij de dupe van te zijn geworden met het koude winterweer.

Veel succes voor de toekomst.

Ons zien jullie denk ik niet meer terug.

Laatste tip, maar dat gaat denk ik nog lang duren voor jullie er klaar voor zijn, oplaadpunten voor een elektrische auto’s. Ik ben gaan parkeren bij het NH hotel om mijn auto te laden.

Met vriendelijke groet,

Martijn Bolderdijk

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