Habitación doble superior del hotel...

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Parkplätze direkt vor Ort erleichterten die Anreise sehr und machten das Parken stressfrei und bequem.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Siehe Email an die Rezeption.

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Ruhige Lage am See. Das Zimmer hatte alles, was ich brauchte, und die Kaffeemaschine funktionierte gut.

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Drei Nächte verbracht und viel Ruhe genossen. Der Privatstrand eignete sich hervorragend für Spaziergänge nach dem Abendessen, die Unterkunft war sauber und gut gepflegt.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Buen hotel en una ubicación excelente. Apartamento equipado con todo lo que se necesita. El desayuno está bien y el servicio es atento y amable. Hace 4 semanas dejamos varios puntos de crítica. Sin embargo, aquí ha cambiado mucho para mejor. Sigan así y seguiremos siendo huéspedes habituales.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Die Größe des Zimmers war genau richtig und es bot eine angenehme Atmosphäre zum Wohlfühlen.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Wochenendausflug mit Freunden. Viel Platz in einem ordentlichen, ruhigen Zimmer, das sich wärmer anfühlte als andere in der Nähe. Die Sauna in der Nähe war ein schöner Zusatz zur Entspannung.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Stilles Zimmer, bequeme Matratze und schnelles WLAN.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Wir hatten viel Raum für unsere kleine Gruppe. Das freundliche Personal sorgte dafür, dass wir uns willkommen fühlten und entspannen konnten nach Ausflügen nach Potsdam.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

El personal compensa todos los déficits del hotel con su amabilidad. Sin embargo, que toda la estructura del muelle en la playa esté en mal estado y no se vea como en las fotos del hotel es realmente molesto. Nuestra habitación no fue limpiada durante 5 días, organizamos toallas y papel higiénico por nuestra cuenta con el personal. Los sillones en la habitación estaban cubiertos de manchas extrañas y asquerosas y tuve que cubrirlos con toallas. El hotel necesita urgentemente una renovación...

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

La habitación era muy bonita y limpia. El personal amable. Lamentablemente, el ascensor no funcionaba, tuvimos que llevar nuestras maletas nosotros mismos a la habitación. No se nos informó de esto, ni se nos ofreció ayuda para llevar las maletas. Igualmente, el baño de vapor y el solárium no funcionaban. Lamentablemente, la piscina exterior ya estaba cerrada, aunque hacía sol y había más de 20 grados. De antemano, tampoco recibimos información al respecto. Además, solo estaba abierto el restaurante del hotel con buffet. El restaurante a la carta así como el alquiler de botes estaban cerrados. Todo esto ha empañado bastante la estancia y no corresponde al estándar de un hotel de 4 estrellas superior y, por lo tanto, tampoco a los costos pagados.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

La estancia completa es una catástrofe. La habitación está en el ático y tiene 40 grados sofocantes, no hay aire acondicionado y no se puede oscurecer. No se nos ofreció ninguna alternativa. El restaurante está cerrado y para el desayuno tenemos que caminar calle abajo y tomar un desayuno buffet limitado en un italiano desbordado. Para la cena tenemos que ir a la ciudad. Un fin de semana genial. Muchas gracias y no volveremos.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

¡Recomendación absoluta! No entendemos en absoluto las críticas negativas, especialmente en lo que respecta a la comida. Posiblemente, el cambio de operador a principios de este año haya jugado un papel.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

La recepción por la noche fue algo desinteresada y los costos del estacionamiento algo altos, y tampoco se nos informó a la llegada que debíamos pagar por el estacionamiento. La habitación estaba limpia y bonita, aunque en parte ya algo envejecida.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

La habitación era muy buena. El servicio también fue bueno. Solo, si uno está alojado en el 5.º piso y el ascensor está fuera de servicio desde hace días, se debería informar al huésped de antemano. Tampoco se ofreció un descuento en la tarifa de estacionamiento al respecto.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Ubicación excelente, buen desayuno, habitación y baño muy limpios y grandes... sin embargo, necesita urgentemente renovación, muebles desgastados, en el comedor faltaba organización para limpiar las mesas, el agua en la piscina interior estaba fría, no hay aviso de que la limpieza de las habitaciones solo se realiza cada 2 días, en toda la casa huele desagradablemente a cloro de la piscina. El "servicio al cliente" de Belvilla fue una absoluta falta de respeto, en la confirmación de la reserva hubo un error de su parte en el checkout, nadie fue capaz de corregirlo, se recibió 10 veces la misma respuesta. ¡Eso no está bien! ! ! !

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

2 días sin agua caliente por la mañana. Un día lo entiendo, hubo un defecto. Y por la noche ya funcionó de nuevo... desafortunadamente, el siguiente mañana volvió a estar muy refrescantemente frío. Y en el restaurante solo había comida de buffet.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Huevos fritos y pancakes en sartenes frías, agua fría para el desayuno cuesta ahora extra, poca variedad de pan y bollos, tibio o... agua de ducha fría, muchos daños evidentes, ascensor en el edificio principal fuera de servicio, gimnasio inutilizable debido a equipos defectuosos y a pesar de múltiples solicitudes, ningún desinfectante, mal servicio en el bar, calefacción no se puede encender, jardín descuidado, se podía ver un retraso en la renovación el año pasado, pero ahora se requiere urgentemente una renovación. Lástima, siempre nos ha gustado mucho estar aquí.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Lamentablemente, el resort ha envejecido mucho. Mucho necesita renovación y reparación. Las instalaciones están mal o casi no se mantienen. La habitación doble estándar es muy impersonal (sin fotos, etc.). Algunas áreas están cerradas. Tuvimos una habitación estándar en el edificio principal. Mañana a las 7:30 comenzaron trabajos de demolición debajo de nuestra habitación, con martillos perforadores, etc. No fue, por supuesto, muy agradable, cuando uno se prepara para unas vacaciones de relajación/bienestar. Tras quejarnos, se nos eximieron de las tarifas de estacionamiento. Lo cual era estándar. El 2. día no tuvimos agua caliente para ducharnos por la noche, lo que afectó a varios huéspedes. La reparación tardó 48 horas. El ascensor lleva meses averiado. Conclusión: quien espera un resort de bienestar, en caso de mal tiempo, tiene malas cartas aquí. Piscina interior demasiado fría, piscina exterior cubierta. Sauna exterior no en funcionamiento (ver foto) Sauna interior demasiado pequeña para el gran hotel y tampoco hay sala de descanso. Tuvimos un clima excelente y pudimos explorar los alrededores en bicicleta todo el día. Eso, a su vez, nos entusiasmó. El personal es muy amable y conoce, por supuesto, los problemas y estuvo muy esforzado. Supuestamente se va a renovar a partir de noviembre. El desayuno fue muy bueno. En general, la casa no ha estado a la altura ni de la designación de resort ni de la calificación de 4 estrellas.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Bajo el techo se necesitaría un aire acondicionado razonable: en días calurosos no se puede. El ascensor estuvo roto durante días y hasta el último piso (varias veces al día) ya es un deporte; se podría considerar al menos invitar a una bebida ;) También es una pena que la habitación no se haya ordenado o que el champú no se haya reabastecido. La relación calidad-precio está bien y el personal es amable. Para la mentalidad de 4 estrellas hay margen hacia arriba. Gracias de todos modos por la estancia.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Personal en recepción imposible, ascensor desde hace meses defectuoso, habitación en el 4º piso, por la mañana y por la tarde en las horas pico no hay agua caliente en la habitación, polvo por todo el hotel, insectos muertos en las ventanas y telarañas por todas partes, las áreas exteriores deberían ser cortadas, hay sillas y tumbonas tiradas por todas partes, la habitación huele a alcantarilla. Nos fuimos dos días antes. Al hacer el check-out ni siquiera preguntaron por qué. Lo único positivo fue el desayuno. ¡Nunca más!

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Habitación que huele bestialmente a cloaca, ascensor roto, en el spa duchas y saunas rotas o cerradas, pelos en la mesa del desayuno, arañas por todas partes, el aire acondicionado olía a pedo. Al menos nos dieron otra habitación tras la reclamación. Nunca más. La instalación está deteriorada.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Ascensor averiado durante varios días, aire acondicionado averiado, sin agua caliente, el personal del restaurante desganado, grosero, todo parecía desorganizado, en la zona del jardín - tumbonas, las toallas del día anterior no fueron recogidas, la limpieza y el orden eran deficientes. Lamentable, lo conocemos mejor.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

La estancia en el hotel fue genial. Pero el *sistema de reservas* es una CATASTROFE INCOMODIDAD. El hotel debería buscar algo diferente. Fue prácticamente imposible contactar con el hotel. Puede que yo fuera demasiado torpe, pero reservo hoteles casi semanalmente y algo tan malo no lo he experimentado en el área de reservas de hoteles en los últimos 5 años.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Lamentablemente, durante nuestra estancia ambos piscinas estaban fuera de servicio. No se nos informó de esto ni antes de nuestra llegada ni al hacer el check-in. Dado que habíamos planeado la estancia como un fin de semana de bienestar y reservamos el hotel por esta razón, fue especialmente decepcionante para nosotros. Al final, decidimos cancelar la estancia después de dos horas y abandonar el hotel.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

El restaurante había sido cerrado por el departamento de salud, tuvimos que ir a desayunar al italiano, no había ninguna posibilidad de obtener comida en el hotel. El ascensor también estaba roto, no se ofreció ayuda para llevar el equipaje. La sauna estaba sucia y las duchas estaban rotas.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Pasamos 4 días en el resort, hace 4 semanas leí en las reseñas que el ascensor no funcionaba. Pensé que para nuestra llegada ese ascensor ya habría sido reparado 3 veces. Desafortunadamente, ese no fue el caso. Este problema debería haberse mencionado al hacer la reserva. Nos dieron una habitación en el último piso, lo que significaba subir 84 escalones varias veces al día y bajar 84 escalones de nuevo. Lo consideramos una exigencia, especialmente porque estamos en edad de jubilación. Lamento especialmente al personal, todo tiene que ser llevado arriba, ya solo la ropa diaria. Por lo demás, todo el personal es muy amable y servicial. La oferta de desayuno era suficiente y se reponía constantemente. Pero todo el resort debería ser renovado desde cero, tapicería manchada, juntas de silicona sucias y toda el área de sauna no está bien, totalmente incómodo, sin sala de descanso, nivel de ruido muy alto, sin una verdadera separación de la piscina. Volveremos cuando todo el objeto haya sido renovado, porque la instalación y el entorno son simplemente perfectos.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Muy buen ambiente. Personal genial, amable y relajado!!! El aire acondicionado muy, muy débil, insuficiente para las altas temperaturas. Los colchones estaban hundidos. Sería deseable tener más opciones gastronómicas para pequeños bocadillos o comida a la carta. El cuidado del césped puede mejorarse. Los robots cortacésped solo estaban allí... En general, se debe tener en cuenta que no se produzca un estancamiento en las inversiones. El hotel vive de la sustancia.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Personal muy amable, muy espacioso y bien decorado. Muy limpio y amablemente decorado. Desayuno muy bueno y abundante. Un hermoso terreno bien cuidado. Único pequeño punto de crítica, los aparcamientos son demasiado estrechos para coches modernos, no pudimos entrar y salir aunque los coches a la izquierda y derecha estaban centrados y nosotros también. Sin la función de llamada, habría sido imposible aparcar.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

el ascensor estuvo defectuoso 3 días, nosotras (2 mujeres de edad madura) tuvimos que cargar nuestras maletas hasta el 5. piso, los 2 jóvenes de la recepción nos indicaron la escalera - sin ayuda. En el desayuno, a partir de las 10:30 ya no reponían nada. Para todo había que preguntar y esperar - cucharitas, agua caliente para el té, cucharas grandes, huevos fritos, etc. El personal era amable, pero sin formación, se notaba una y otra vez. En nuestra habitación había varios defectos - la pantalla de la lámpara, el grifo del baño estaba goteando. Las almohadas eran una catástrofe. Por la noche en el bar, el fútbol se puso a alto volumen en la televisión, muchos huéspedes no miraron y se sintieron molestos. En la recepción hubo discrepancias con el precio de la habitación. Se aclaró, pero solo bajo presión. En general - una zona muy bonita, pero el hotel no se puede recomendar por este alto precio. Desafortunadamente, allí el huésped no es rey.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

Moho en el baño, puertas del armario atascadas, recepción desinteresada y grosera, problemas de pago con comunicación complicada (respecto a cero comunicación por parte del servicio), cubiertos sucios, características reservadas no disponibles: ascensor, club infantil, restaurantes... La relación calidad-precio es absolutamente pésima.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Personal en recepción imposible, ascensor fuera de servicio desde hace meses, habitación en el 4º piso, por la mañana y por la tarde en las horas punta no hay agua caliente en la habitación, polvo por todo el hotel, insectos muertos en las ventanas y telarañas por todas partes, las áreas exteriores deberían ser cortadas, hay sillas y tumbonas tiradas por todas partes, la habitación huele a alcantarilla. Nos fuimos dos días antes. Al hacer el check-out ni siquiera preguntaron por qué. Lo único positivo fue el desayuno. ¡Nunca más!

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

La estancia en el hotel fue genial. Pero el *sistema de reservas* es una CATASTROFE INCÓMODA. El hotel debería buscar algo diferente. Fue prácticamente imposible contactar con el hotel. Puede que yo fuera demasiado torpe, pero reservo hoteles casi semanalmente y algo tan malo no lo he experimentado en el área de reservas de hoteles en los últimos 5 años.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

La recepción por la noche fue algo desinteresada y los costos del estacionamiento un poco altos, y tampoco se nos informó al llegar que debíamos pagar por el estacionamiento. La habitación estaba limpia y bonita, aunque en parte ya algo envejecida.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Habitación que apestaba a cloaca, ascensor roto, en el spa duchas y saunas rotas o cerradas, pelos en la mesa del desayuno, arañas por todas partes, el aire acondicionado olía a pedo. Al menos nos dieron otra habitación tras la reclamación. Nunca más. La instalación está deteriorada.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Lamentablemente, durante nuestra estancia, ambas piscinas estaban fuera de servicio. No se nos informó de esto ni antes de nuestra llegada ni al hacer el check-in. Dado que habíamos planeado la estancia como un fin de semana de bienestar y reservamos el hotel también por esta razón, fue especialmente decepcionante para nosotros. Al final, decidimos cancelar la estancia después de dos horas y abandonar el hotel.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Muy buen ambiente. Personal genial, amable y relajado!!! El aire acondicionado muy, muy débil, insuficiente para las altas temperaturas. Los colchones estaban hundidos. Sería deseable más opciones gastronómicas para pequeños bocadillos o comida a la carta. El cuidado del césped puede mejorarse. Los robots cortacésped solo estaban ahí... En general, se debe tener en cuenta que no se produzca un estancamiento en las inversiones. El hotel vive de la sustancia.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Personal muy amable, muy espacioso y bien decorado. Muy limpio y amablemente decorado. Desayuno muy bueno y abundante. Un hermoso terreno bien cuidado. Único pequeño punto de crítica, los aparcamientos son demasiado estrechos para coches modernos, no pudimos entrar y salir aunque los coches a la izquierda y a la derecha estaban centrados y nosotros también. Sin la función de llamada, habría sido imposible aparcar.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Buen hotel en una ubicación excelente. Apartamento equipado con todo lo que se necesita. El desayuno está bien y el servicio es atento y amable. Hace 4 semanas dejamos varios puntos de crítica. Sin embargo, aquí ha cambiado mucho para mejor. Sigan así y seguiremos siendo huéspedes habituales.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

La instalación es realmente hermosa, la habitación en la que estuvimos en el 6. piso (elegida voluntariamente, a pesar de que los ascensores estaban fuera de servicio) era lo suficientemente grande, limpia y tenía una excelente vista al lago. La piscina y las instalaciones de bienestar también son atractivas y el cercano puerto invita a dar un paseo. Se descuentan puntos claramente por el sistema de reservas en línea que simplemente no funciona y la mala oferta vegetal en el desayuno. Es el año 2026. No debería ser un trabajo de brujería. El hotel ha sido probablemente asumido por un nuevo operador y se encuentra en reestructuración. Se notan pequeñas deficiencias por todas partes, como un sillón roto, dispensadores de agua calcificados, ascensores fuera de servicio, tuberías en el exterior que aún no han sido reemplazadas y que han sido provisionalmente sustituidas por mangueras. Sin embargo, cuando las reestructuraciones estén completas, veo un gran hotel para vacacionar. Recomendación para reservar: Por teléfono + pago en efectivo para asegurarse de que no esté sobrevendido.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Todo el déficit del hotel es compensado por la amabilidad del personal. Sin embargo, que toda la estructura del muelle en la playa esté en mal estado y no se vea como en las fotos del hotel es realmente molesto. Nuestra habitación no fue limpiada durante 5 días, toallas y papel higiénico tuvimos que organizarlos nosotros mismos con el personal. Los sillones en la habitación estaban cubiertos de manchas extrañas y asquerosas y tuve que cubrirlos con toallas. El hotel necesita urgentemente una renovación...

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Pasamos 4 días en el resort, hace 4 semanas leí en las reseñas que el ascensor no funcionaba. Pensé que hasta nuestra llegada ese ascensor ya habría sido reparado 3 veces. Desafortunadamente, ese no fue el caso. Este inconveniente debería haberse mencionado al hacer la reserva. Nos dieron una habitación en el último piso, lo que significaba subir y bajar 84 escalones varias veces al día. Lo consideramos una falta de respeto, especialmente porque estamos en la edad de jubilación. Lamento especialmente al personal, todo debe ser llevado arriba, ya solo la ropa diaria. De lo contrario, todo el personal es muy amable y servicial. La oferta de desayuno era suficiente y se reponía constantemente. Pero todo el resort debería ser renovado desde cero, tapicería manchada, juntas de silicona sucias y toda la zona de sauna no está bien, totalmente incómoda, sin sala de descanso, nivel de ruido muy alto, sin una verdadera separación de la piscina. Volveremos cuando todo el objeto haya sido renovado, porque la instalación y el entorno son simplemente perfectos.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Reservamos una habitación superior y estábamos allí con un niño pequeño. El ascensor estaba fuera de servicio hasta nuevo aviso. Nos dieron otra habitación en un bungalow. La habitación estaba bastante deteriorada. Paredes sucias, puertas rotas, incluida la puerta de entrada. Falta jabón y gel de ducha, el sofá estaba cubierto de manchas, cuya procedencia no quiero ni saber. El césped en la zona de la piscina estaba quemado, así que no se podía caminar descalzo. La supuesta habitación infantil tenía dos bicicletas de adultos, nada más. Quiero destacar a los amables empleados, que realmente se esforzaron por hacer que la estancia fuera agradable. Eran amables y no estaban molestos.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

El restaurante había sido cerrado por el departamento de salud, tuvimos que ir a desayunar al italiano, no había ninguna posibilidad de obtener comida en el hotel. El ascensor también estaba roto, no se ofreció ayuda para llevar el equipaje. La sauna estaba sucia y las duchas estaban rotas.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

El ascensor estuvo defectuoso durante 3 días, nosotras (2 mujeres de edad madura) tuvimos que arrastrar nuestras maletas hasta el 5. piso, los 2 jóvenes de la recepción nos indicaron la escalera - sin ayuda. En el desayuno, a partir de las 10:30 ya no reponían nada. Para todo había que preguntar y esperar - cucharitas, agua caliente para el té, cucharas grandes, huevos fritos, etc. El personal era amable, pero sin formación, se notaba una y otra vez. En nuestra habitación había varios defectos - la pantalla de la lámpara, el grifo del baño estaba goteando. Las almohadas eran una catástrofe. Por la noche en el bar se subió el volumen del fútbol en la televisión, muchos huéspedes no miraron y se sintieron molestos. En la recepción hubo discrepancias con el precio de la habitación. Se aclaró, pero solo bajo presión. En general, - una zona muy bonita, pero el hotel no se puede recomendar por este alto precio. Desafortunadamente, allí el huésped no es rey.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Ubicación excelente, buen desayuno, habitación y baño muy limpios y grandes... sin embargo, necesita urgentemente renovación, muebles desgastados, en el comedor faltaba organización para recoger las mesas, el agua en la piscina interior estaba fría, ningún aviso de que la limpieza de las habitaciones solo se realiza cada 2 días, en toda la casa huele desagradablemente a cloro de la piscina. El "servicio al cliente" de Belvilla fue una absoluta falta de respeto, en la confirmación de la reserva hubo un error de su parte en el checkout, nadie fue capaz de corregirlo, se recibió 10 veces la misma respuesta. ¡Eso no está bien! ! ! !

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Bajo el techo se necesitaría un aire acondicionado razonable: en días calurosos no se puede. El ascensor estuvo roto durante días y hasta el último piso (varias veces al día) ya es un deporte; se podría considerar gastar al menos una bebida ;) También es una pena que la habitación no se haya limpiado o que el champú no se haya reabastecido. La relación calidad-precio está bien y el personal es amable. Para la mentalidad de 4 estrellas hay margen hacia arriba. Gracias de todos modos por la estancia.

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La estancia completa es una catástrofe. La habitación está en el ático y tiene 40 grados sofocantes, no hay aire acondicionado y no se puede oscurecer. No se nos ofreció ninguna alternativa. El restaurante está cerrado y para el desayuno tenemos que caminar por la calle y tomar un desayuno buffet limitado en un italiano abrumado. Para la cena tenemos que ir a la ciudad. Un fin de semana maravilloso. Muchas gracias y no volveremos.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

La habitación fue muy buena. El servicio también fue bueno. Solo, si uno está alojado en el 5º piso y el ascensor está fuera de servicio desde hace días, se debería informar al huésped de antemano. Tampoco se ofreció un descuento en la tarifa de estacionamiento al respecto.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Moho en el baño, puertas del armario atascadas, recepción desinteresada y grosera, problemas de pago con comunicación complicada (respecto a la nula comunicación por parte del servicio), cubiertos sucios, características reservadas no disponibles: ascensor, club infantil, restaurantes... La relación calidad-precio es absolutamente pésima.

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Ascensor averiado durante varios días, aire acondicionado averiado, sin agua caliente, el personal del restaurante desganado, grosero, todo parecía desorganizado, en el área del jardín - tumbonas, las toallas del día anterior no fueron recogidas, la limpieza y el orden eran deficientes. Una pena, lo conocemos mejor.

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¡Recomendación absoluta! No entendemos en absoluto las críticas negativas, especialmente sobre la comida. Posiblemente el cambio de propietario a principios de este año haya jugado un papel.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Buen hotel en una ubicación excelente. Apartamento equipado con todo lo que se necesita. El desayuno está bien y el servicio es atento y amable. Hace 4 semanas dejamos varios puntos de crítica. Sin embargo, aquí ha cambiado mucho para mejor. Sigan así y seguiremos siendo huéspedes habituales.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Lamentablemente, no había bicicletas de alquiler disponibles y no se pudo utilizar la sauna de barril, lo cual lamento. Sin embargo, la ubicación junto al lago es fantástica," el personal fue extremadamente amable y el ambiente del hotel simplemente maravilloso,"

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

El área de bienestar podría ser un poco más amplia, y sería mejor si la sala de descanso estuviera directamente en el área de sauna. El sábado todas las tumbonas estaban ocupadas, y el área exterior estaba lamentablemente cerrada (febrero/marzo). La ubicación es excelente, el personal es muy amable, la comida es deliciosa y el apartamento en la casa de madera separada está realmente bien diseñado.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

La estación de carga eléctrica en el aparcamiento de delante, lamentablemente, no funcionó, y el empleado en la segunda columna tampoco pudo activarla. La zona de sauna es un poco pequeña cuando está a plena capacidad, pero el ambiente es realmente bonito. La ubicación es muy práctica, no lejos de Werder y Caputh, y hay muchas bonitas opciones para pasear en los alrededores con grandes lagos. La comida sin gluten no fue un problema, y todo en el buffet estaba excelentemente etiquetado. ¡El personal durante el desayuno y la cena fue muy amable y motivado! Sure! Please provide the text you would like me to translate to Spanish.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

La señalización hacia la habitación 322 podría ser mejor, solo se encontró después de preguntar varias veces y de un poco de deambular, lo cual fue algo complicado con el equipaje, Las sillas de ratán en el comedor no son las más cómodas," ya que uno se sienta más bien en el borde, El personal fue muy amable y atento, La vista al lago fue simplemente fantástica y el balcón también fue un punto destacado,"

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

El gerente de la recepción fue un poco distante por la mañana, ¡pero el resto del personal fue increíblemente cálido y acogedor! :) Me impresionó lo bien que nos atendieron," especialmente ya que llegamos tarde en la noche, ¡Un gran agradecimiento a ellos! :) ¡La vista desde el hotel es absolutamente impresionante!

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

La habitación tenía una puerta a la pequeña terraza, que lamentablemente no se podía oscurecer. Como la puerta daba al aparcamiento, a menudo se veía la luz de los coches que pasaban por la noche y se despertaba por la luz del día por la mañana. En general, la habitación estaba bien, pero por el precio había algunos pequeños potenciales de mejora.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

El agua en la piscina estaba un poco fría, así que no realmente entré y mi hija se congeló después de un rato, sería bonito si la piscina también estuviera un poco más caliente en los meses de invierno, :-) Decidimos hacer una excursión especial de mamá e hija y elegimos el Precise Resort Schwielowsee, ¡nos sentimos como reinas, fue realmente encantador y el personal fue extremadamente amable! :-) El entorno es hermoso y las ofertas para niños son geniales. Me hubiera gustado que al hacer la reserva estuviera más claro que la piscina para niños solo es accesible en ciertos horarios, ya que esto era un criterio importante para nosotros. En general, estamos muy felices y esperamos volver en verano para explorar mejor las instalaciones exteriores, :-))

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

El área de la piscina podría ser un poco más grande para la cantidad de huéspedes, sería bueno que se supervisara mejor el cumplimiento de los horarios de apertura para niños, si hubiéramos venido principalmente por la oferta de spa, podríamos haber estado decepcionados, sin embargo, la ubicación es fantástica, el desayuno es excelente y el personal es extremadamente amable y servicial, ¡el gran jardín junto al lago con las tumbonas es simplemente maravilloso! Además, había una gran cesta con deliciosas, frescas manzanas," que estaban disponibles de forma gratuita, ? ? "

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Todo el alojamiento es una catástrofe. La habitación está en el ático y tiene 40 grados sofocantes, no hay aire acondicionado y no se puede oscurecer. No se nos ofreció ninguna alternativa. El restaurante está cerrado y para el desayuno tenemos que caminar calle abajo y tomar un desayuno buffet limitado en un italiano desbordado. Para la cena tenemos que ir a la ciudad. Un fin de semana maravilloso. Muchas gracias y no volveremos.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Tuvimos un fin de semana fantástico de cuatro en una de las amplias habitaciones con dos dormitorios y una acogedora sala de estar. Las cómodas camas nos entusiasmaron de inmediato. La zona de spa fue extremadamente relajante y agradable. El desayuno fue delicioso y nos ayudó a comenzar bien el día. Ya estamos deseando nuestra próxima visita.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

¡Realmente no hay nada que objetar! Los empleados son extremadamente amables, la ubicación junto al lago en medio de un gran parque es simplemente maravillosa. Las habitaciones están decoradas con estilo y todo el resort se destaca por una arquitectura atractiva. El desayuno y la cena en el buffet son deliciosos, y el área de bienestar es un verdadero sueño.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

El hotel tiene su encanto, pero podría beneficiarse de una renovación. Los colchones son un poco blandos, lo que podría ser incómodo para algunos. El personal en la recepción fue amable, aunque un poco reservado. Los niños se divirtieron mucho en la piscina, que siempre estaba animada. La ubicación es excelente, las habitaciones son amplias y decoradas con buen gusto, y la comida era realmente deliciosa.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

El área de bienestar podría ser un poco más amplia, Lamentablemente, en la sauna era bastante ruidoso debido a la piscina cercana, Sin embargo, me gustó mucho el ambiente del hotel, También hay una posibilidad de carga para coches eléctricos en el aparcamiento del hotel,

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

La ubicación es simplemente fantástica y el equipamiento no deja nada que desear. La habitación era muy espaciosa y cómoda. La cercanía al lago, así como a los bosques y parques, es maravillosa. También me gustó mucho la zona con sauna y piscina.

4,5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5

Las instalaciones y el edificio podrían modernizarse un poco, pero la ubicación es simplemente maravillosa. El buffet de desayuno era muy abundante, aunque a veces faltaban platos o cubiertos, lo que provocaba breves tiempos de espera. El personal era extremadamente amable y siempre intentó cumplir nuestros deseos. A nuestra llegada, decidimos espontáneamente cambiar de un estudio a una habitación doble, y en solo cinco minutos pudimos mudarnos a nuestra nueva habitación. ¡Realmente genial! Sure! Please provide the text you would like me to translate into Spanish.

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El aparcamiento era algo costoso, pero el área de bienestar y sauna era realmente agradable. Hubiera sido bonito si la piscina exterior hubiera estado abierta, ya que eso habría encajado perfectamente con la experiencia de la sauna. ¡El entorno es fantástico! Puedo imaginarme que en verano estará muy lleno, pero en esta época del año el hotel estaba agradablemente tranquilo y la estancia fue realmente relajante. El desayuno estaba delicioso, aunque no era excepcional, pero el personal era extremadamente amable y servicial, siempre dispuesto a "encontrar soluciones."

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El servicio en la habitación podría mejorarse, ya que encontramos algunas tazas y vasos cambiados solo después de tres días. Los albornoces no estaban en la habitación y debían recogerse en la recepción. Sin embargo, se nos dijo que tendríamos que pagar al hacer el check-out en caso de pérdida. Durante nuestra estancia de cuatro días, solo una persona del personal fue realmente amable. El personal de limpieza también podría ser más atento, ya que el suelo en el baño cerca de la piscina no se limpió a fondo durante varios días y hubo acumulaciones de polvo a lo largo de la estancia. El área de comedor también podría beneficiarse de una limpieza a fondo, ya que se acumuló polvo y telarañas en los ventiladores y en otras esquinas. Los muebles y sillas tenían algunas marcas de uso. Positivamente, la ubicación y las instalaciones exteriores nos gustaron mucho, así como el encanto histórico del edificio y la decoración. En general, creo que el hotel merece una mejor calificación.

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La piscina cubierta podría estar unos grados más caliente, ¡pero la ubicación es simplemente excelente! El personal es súper amable, "el bar invita a relajarse y las bebidas son deliciosas, ¡el buffet también es excelente!"

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La estación de carga eléctrica en el aparcamiento de enfrente, lamentablemente, no funcionó, y el empleado en la segunda columna tampoco pudo activarla. La zona de sauna es un poco pequeña cuando está a plena capacidad, pero el ambiente es realmente bonito. La ubicación es muy práctica, no lejos de Werder y Caputh, y hay muchas bonitas opciones para pasear en los alrededores con grandes lagos. La comida sin gluten no fue un problema, y todo en el buffet estaba excelentemente etiquetado. ¡El personal en el desayuno y la cena fue muy amable y motivado! Sure! Please provide the text you'd like me to translate to Spanish.

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La habitación contaba con una puerta a la pequeña terraza, que lamentablemente no se podía oscurecer. Como la puerta daba al aparcamiento, a menudo se veía la luz de los coches que pasaban por la noche y se despertaba por la luz del día por la mañana. En general, la habitación estaba bien, pero por el precio había algunas pequeñas oportunidades de mejora.

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La instalación completa es realmente impresionante y la ubicación junto al lago es simplemente de ensueño. El personal es extremadamente amable y servicial, y el buffet de desayuno ofrece una gran variedad. Las imágenes del hotel son absolutamente representativas.

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La piscina podría haber estado un poco más caliente, y las saunas abren a las 11, lo que me parece un poco tarde. Por la mañana, la sala de descanso también estaba un poco fría. Si la zona de spa abre a las 7, sería bueno que todo estuviera listo y en perfecto estado. Había toallas del día anterior por ahí, lo que no resulta muy acogedor. Además, por la mañana no había agua potable. Por lo demás, la habitación y toda la instalación del hotel eran agradables.

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La señalización hacia la habitación 322 podría ser mejor, solo se encontró después de preguntar varias veces y de un poco de deambular, lo cual fue algo complicado con el equipaje, Las sillas de ratán en el comedor no son las más cómodas, ya que se está más bien al borde, Sin embargo, el personal fue muy amable y atento, La vista al lago era simplemente fantástica y el balcón también fue un punto destacado,

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La dama al teléfono preguntó varias veces a dónde quería ir, si realmente quería ir al hotel y no a la estación de tren, luego dijo si no podía entender, eso ya era un poco demasiado, La ubicación del hotel es excelente, el desayuno estaba delicioso, ahora hay incluso dos máquinas de café, Todo lo que se necesita está disponible, En el momento en que viajamos, el resort estaba solo a medio lleno, lo que lo hacía muy agradable, "sin estrés ni tiempos de espera, Los caballeros en la recepción fueron extremadamente serviciales y amables,"

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La señora al teléfono preguntó varias veces a dónde quería ir, si realmente quería al hotel y no a la estación, luego dijo si no podía entender, eso ya era un poco demasiado, La ubicación del hotel es excelente, el desayuno estaba delicioso, ahora hay incluso dos máquinas de café, Todo lo que se necesita está disponible, En el momento en que viajamos, el resort estaba solo a medio llenar, lo que lo hacía muy agradable, "sin estrés ni tiempos de espera, Los caballeros en la recepción fueron extremadamente serviciales y amables,"

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La piscina interior estaba un poco fresca, pero no nos molestó. También en temporada baja estaba bastante animado, probablemente debido a la cercanía a Potsdam y Berlín. Las camas eran muy cómodas y el personal era extremadamente amable. El buffet de desayuno ofrecía una gran variedad y la cena también fue muy exitosa con muchas opciones deliciosas.

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En el dormitorio faltaba una cortina para la ventana redonda, lo que lo hacía muy brillante por la mañana. Un tapón en el lavabo también habría sido práctico. La sala de fuerza podría estar un poco mejor equipada, ya que la máquina de dip/ dominadas no funcionaba y solo había pesas de hasta 6 kg. Sin embargo, el alojamiento en sí era muy limpio y acogedor. ¡El entorno es simplemente maravilloso! La comida era deliciosa; tanto el desayuno como la cena ofrecían una gran variedad. ¡El personal era extremadamente amable!

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El restaurante en el puerto estaba cerrado, lo cual fue una pena. La señalización hacia las áreas residenciales podría ser un poco más clara. Solo estábamos de paso, ¡pero la ubicación es realmente maravillosa! El personal fue extremadamente amable y el desayuno fue abundante y cuidadosamente presentado, siempre reabastecido. El área de la piscina estaba siempre limpia y las toallas estaban más que suficientes.

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Moho en el baño, puertas del armario atascadas, recepción desinteresada y grosera, problemas de pago con comunicación complicada (respecto a cero comunicación por parte del servicio), cubiertos sucios, características reservadas no disponibles: ascensor, club infantil, restaurantes... La relación calidad-precio es absolutamente pésima.

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Ascensor averiado durante varios días, aire acondicionado averiado, sin agua caliente, el personal del restaurante desganado, grosero, todo parecía desorganizado, en el área del jardín - tumbonas, las toallas del día anterior no fueron recogidas, la limpieza y el orden eran deficientes. Lástima, lo conocemos mejor.

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Las instalaciones y el edificio podrían ser algo modernizados, pero la ubicación es simplemente maravillosa. El buffet de desayuno era muy abundante, aunque a veces faltaban platos o cubiertos, lo que provocaba breves tiempos de espera. El personal era extremadamente amable y siempre intentó cumplir nuestros deseos. A nuestra llegada, decidimos espontáneamente cambiar de un estudio a una habitación doble, y en solo cinco minutos pudimos mudarnos a nuestra nueva habitación. ¡Realmente genial! Sure! Please provide the text you would like me to translate to Spanish.

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El grifo del lavabo podría haber sido un poco mejor, ya que al abrirlo te mojas rápidamente. Por lo demás, teníamos una habitación hermosa con una vista fantástica desde el balcón. El buffet era muy abundante tanto por la mañana como por la noche y ofrecía algo delicioso para todos.

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El área de bienestar podría ser un poco más amplia, y sería mejor si la sala de descanso estuviera directamente en el área de sauna. El sábado todas las tumbonas estaban ocupadas, y lamentablemente el área exterior estaba cerrada (febrero/marzo). La ubicación es excelente, el personal es muy amable, la comida es deliciosa y el apartamento en la casa de madera separada está realmente bien diseñado.

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El restaurante en el puerto estaba cerrado, lo cual fue una pena. La señalización hacia las áreas residenciales podría ser un poco más clara. Solo estábamos de paso, ¡pero la ubicación es realmente idílica! El personal fue extremadamente amable y el desayuno fue abundante y cuidadosamente presentado, siempre reabastecido. La zona de la piscina estaba siempre limpia y las toallas estaban más que suficientes.

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El gerente de la recepción era un poco distante por la mañana, ¡pero el resto del personal era increíblemente cálido y acogedor! :) Me impresionó lo bien que nos cuidaron," especialmente porque llegamos tarde en la noche, ¡Un gran agradecimiento a ellos! :) ¡La vista desde el hotel es absolutamente impresionante!

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El servicio en la habitación podría mejorarse, ya que encontramos algunas tazas y vasos cambiados solo después de tres días. Las batas de baño no estaban en la habitación y debían recogerse en la recepción. Sin embargo, se nos dijo que tendríamos que pagar al hacer el check-out en caso de pérdida. Durante nuestra estancia de cuatro días, solo una persona del personal fue realmente amable. El personal de limpieza también podría ser más atento, ya que el suelo en el baño cerca de la piscina no se limpió a fondo durante varios días y hubo acumulaciones de polvo durante la estancia. El área de comedor también podría beneficiarse de una limpieza a fondo, ya que se acumuló polvo y telarañas en los ventiladores y en otras esquinas. Los muebles y sillas tenían algunas marcas de uso. Positivamente, la ubicación y las instalaciones exteriores nos gustaron mucho, así como el encanto histórico del edificio y la decoración. En general, creo que el hotel merece una mejor calificación.

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El agua en la piscina estaba un poco fría, así que no realmente entré y mi hija tuvo frío después de un rato, Sería bonito si la piscina también estuviera un poco más caliente en los meses de invierno, :-) Decidimos hacer una salida especial de mamá e hija y elegimos el Precise Resort Schwielowsee, ¡Nos sentimos como reinas, fue realmente encantador y el personal fue extremadamente amable! :-) El entorno es hermoso y las ofertas para niños son geniales. Me hubiera gustado que al hacer la reserva estuviera más claro que la piscina para niños solo está accesible en ciertos horarios, ya que esto era un criterio importante para nosotros. En general, estamos muy felices y esperamos volver en verano para explorar mejor las instalaciones exteriores, :-))

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La piscina cubierta podría estar unos grados más caliente, ¡pero la ubicación es simplemente genial! El personal es súper amable, "el bar invita a relajarse y las bebidas son deliciosas, ¡el buffet también es excelente!"

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La ubicación es simplemente fantástica y el equipamiento no deja nada que desear. La habitación era muy espaciosa y cómoda. La cercanía al lago, así como a los bosques y parques, es maravillosa. También me gustó mucho el área con sauna y piscina.

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Lamentablemente, el área de bienestar estaba cerrada, lo cual fue una pena. ¡Pero las ofertas alternativas eran realmente geniales! Si algo no funciona, ¡se debería reparar! ¡La ubicación es simplemente espectacular!

4,9 4.9 4.9 4.9 4.9 4.9

El restaurante en el puerto estaba cerrado, lo cual fue una pena. La señalización hacia las áreas residenciales podría ser un poco más clara. Solo estábamos de paso, pero la ubicación es realmente espectacular. El personal fue extremadamente amable y el desayuno fue abundante y servido con cariño, siempre reabastecido. La zona de la piscina estaba siempre limpia y las toallas estaban más que suficientes.

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Hemos planeado un fin de semana de bienestar y estábamos buscando relajarnos en la sauna, seguido de tiempos de descanso. Lamentablemente, el área de la sauna era un poco compacta y no estaba óptimamente separada del animado área de la piscina. Durante el horario para niños, el área de descanso era un poco ruidosa, ya que los sonidos de la piscina y la música del otro lado se filtraban. El gimnasio podría recibir un poco más de atención y solo es accesible desde el exterior. Sin embargo, la comida era excelente y ¡toda la instalación es realmente impresionante! Un hermoso sendero junto al río sería ideal para paseos relajantes, no he visto ninguno, definitivamente recomiendo una habitación con vista al lago," la vista desde el lado de la calle no era tan atractiva, "una hermosa vista habría mejorado aún más la experiencia,"

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Las instalaciones y el edificio podrían modernizarse un poco, pero la ubicación es simplemente maravillosa. El buffet de desayuno era muy abundante, aunque a veces faltaban platos o cubiertos, lo que llevaba a breves tiempos de espera. El personal era extremadamente amable y siempre intentó cumplir con nuestros deseos. A nuestra llegada, decidimos espontáneamente cambiar de un estudio a una habitación doble, y en solo cinco minutos pudimos mudarnos a nuestra nueva habitación. ¡Realmente genial! Sure! Please provide the text you would like me to translate into Spanish.

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Lamentablemente, el área de bienestar estaba cerrada, lo cual fue una pena. ¡Pero las ofertas alternativas eran realmente geniales! "Si algo no funciona," ¡hay que repararlo! ¡La ubicación es simplemente maravillosa!

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La señalización hacia la habitación 322 podría ser mejor, Solo se encontró después de preguntar varias veces y de un poco de deambular, lo cual fue algo complicado con el equipaje, Las sillas de ratán en el comedor no son las más cómodas," ya que se está más bien en el borde, Sin embargo, el personal fue muy amable y atento, La vista al lago fue simplemente fantástica y el balcón también fue un punto destacado,"

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El área de bienestar con las saunas y la piscina cubierta podría ser un poco más grande, ya que parece bastante concurrida cuando el hotel está a plena capacidad. A veces es difícil encontrar un lugar tranquilo, ya que es un poco ruidoso y estrecho. Sin embargo, la ubicación del hotel es simplemente maravillosa, distribuido en varios edificios encantadores. Las habitaciones tipo estudio en el pequeño edificio anexo son muy acogedoras y ofrecen una agradable tranquilidad. El personal siempre fue amable y servicial, y la selección de comida fue excelente; ¡hay algo para todos los gustos! Sure! Please provide the text you would like me to translate to Spanish.

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La habitación tenía una puerta a la pequeña terraza, que lamentablemente no se podía oscurecer. Como la puerta daba al aparcamiento, a menudo se veía la luz de los coches que pasaban por la noche y se despertaba por la luz del día por la mañana. En general, la habitación estaba bien, pero por el precio había algunas pequeñas oportunidades de mejora.

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El grifo del lavabo podría haber sido un poco mejor, ya que al abrirlo te mojas rápidamente. Por lo demás, teníamos una habitación hermosa con una vista fantástica desde el balcón. El buffet era muy abundante tanto por la mañana como por la noche y ofrecía algo delicioso para todos.

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La piscina podría haber estado un poco más caliente, y las saunas abren a las 11, lo que me parece un poco tarde. Por la mañana, la sala de descanso también estaba un poco fría. Si la zona de spa abre a las 7, sería bueno que todo estuviera listo y en perfecto estado. Había toallas del día anterior por ahí, lo que no resulta muy acogedor. Además, por la mañana no había agua potable. Por lo demás, la habitación y toda la instalación del hotel eran agradables.

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El agua en la piscina estaba un poco fría, así que no realmente entré y mi hija se congeló después de un rato, sería bonito si la piscina también estuviera un poco más caliente en los meses de invierno, :-) Decidimos hacer una excursión especial de mamá e hija y elegimos el Precise Resort Schwielowsee, ¡nos sentimos como reinas, fue realmente encantador y el personal fue extremadamente amable! :-) El entorno es hermoso y las ofertas para niños son geniales. Me hubiera gustado que al hacer la reserva estuviera más claro que la piscina para niños solo es accesible en ciertos horarios, ya que esto era un criterio importante para nosotros. En general, estamos muy felices y esperamos volver en verano para explorar mejor las instalaciones exteriores, :-))