Suite Junior del Sunday Resort Schwielowsee

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Die Aussicht auf den See war schön und trug zu einer erholsamen Atmosphäre bei.

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Kleine Extras wie Bademäntel und Hausschuhe machten die Morgenstunden sehr angenehm.

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Jeden Morgen sah ich mehrere Radfahrer auf den Wegen rund ums Hotel und genoss die entspannte Umgebung dabei sehr.

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Mir gefiel, wie ruhig es drinnen trotz der Nähe zu allem wirkte.

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Sauberes Zimmer mit einem guten Bad. Genau richtig für eine kurze Auszeit nahe Potsdam.

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Uns gefiel der großzügige Raum für unsere kleine Familie sehr. Die Küchenausstattung half uns dabei, Zeit zu sparen, und die nahen Wege luden zu schönen gemeinsamen Spaziergängen ein.

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Ich suchte eine saubere Unterkunft mit grundlegender Ausstattung in der Nähe von Berlin, dieser Ort erfüllte das gut und bot einfache Extras wie WLAN und TV zur Entspannung.

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Housekeeping wirklich inakzeptabel schlecht. Viel zu wenig und unerfahrenes Personal. Frühstücksraum viel zu klein, was zur Überfüllung führt. Ein vernachlässigter Kidsclub, geschlossenes Strandrestaurant, Schaum am Strand, nicht funktionierende Aufzüge, überall herumstehende Gebraucht-Wäsche-Wagen, gemessen an der niedrigen Qualität überteuertes Abendessen. Aber auch tolle Bar, Innenpool ok, schönes Haus, welches zeitlich etwas stehengeblieben ist, schöne Zimmer - aber leider Badewanne statt Dusche.

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Debido al precio favorable, los servicios faltantes eran tolerables. La calefacción no está lo suficientemente caliente. ¡Tuvimos una suite junior sin vista al lago! Las duchas que no funcionan en el área de sauna deberían ocultarse visualmente: todos se quejan de ello. Para nosotros era aceptable, ya que hay duchas en el vestuario. La piscina está demasiado fría o solo es adecuada para refrescarse después de la sauna. La tarifa de estacionamiento para personas en silla de ruedas es demasiado alta, especialmente porque no hay suficientes espacios de estacionamiento adecuados disponibles. ¡El personal, el servicio y la comida son buenos!

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El personal, el desayuno y la ubicación fueron fantásticos. Sin embargo, no se debería reservar para unas vacaciones de bienestar, ya que las instalaciones son deficientes y no invitan a quedarse. También en el gimnasio la mitad de los equipos no funcionan. Una pena, porque el edificio ofrece tanto potencial y, en cambio, parece un poco descuidado.

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

Todo estaba limpio y tranquilo, y todos eran muy amables. Desafortunadamente, no había información escrita sobre el desayuno y otras comidas; tuvimos que preguntar al hacer la reserva. ¡Pero en general, nos gustaría volver!

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El hotel no merece 4 estrellas. Negativo: Mucho está en mal estado y descuidado. El aire acondicionado no funciona en la habitación, el restaurante estuvo cerrado los primeros días por razones higiénicas, la sauna está averiada, las duchas en el spa están averiadas, habitaciones sin balcón, muelle de baño en mal estado, etc. Positivo: cama y habitación grandes, desayuno delicioso, ubicación junto al mar.

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

Servicio y oferta debido a poco personal extremadamente limitados. Ningún restaurante, ningún club infantil, ningún cuidado y servicio de habitaciones de todo el resort. Desde el cambio de propietario de Precise a Sunday se vislumbra un deterioro del resort.

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

Lo siento que hayan tenido tantos problemas este jueves a viernes: sin aire acondicionado. Sin Wi-Fi, sin alquiler de kayaks, sin mantenimiento de las áreas exteriores que se ven, club infantil cerrado, sin arena fresca en el parque infantil. Parece que no ha sido mantenido en diez años. Honestamente, estoy horrorizado y volveré en agosto y pienso que si no hay cambios visibles, será la última vez que estemos aquí, venimos desde hace 20 años.

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La decoración de la habitación era muy antigua, reservé una habitación con balcón/terraza, la habitación no tenía ni balcón ni terraza. La recepcionista era muy grosera y estaba abrumada. No volvería a reservar. ¡Decepcionante!

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- Recepcionista poco amable en el check-in - agua fría en la piscina cubierta - agua fría repetidamente al ducharse - hotel envejecido - personal algo desinteresado - club infantil cerrado con juguetes desgastados - área exterior muy descuidada

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El hotel ha envejecido. Necesita una renovación completa. Desde mi punto de vista, esto no sería un problema, sin embargo, la limpieza en uno que otro lugar deja que desear. El desayuno es sencillo. El servicio algo desorganizado. Los huéspedes tuvieron que esperar 15 minutos hasta que se reponían los panecillos.

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La habitación (suite junior) tenía 35 m2 y 3 ventanas de suelo a techo. Menos ok fue el ligero moho en la puerta de la ducha. Absolutamente no ok fue el ascensor defectuoso. Y cero servicio para el equipaje. Desafortunado si tienes una habitación en el 5° piso. Piscina exterior cerrada. En el desayuno, sin servicio. Todo en el buffet por cuenta propia. Platos, tazas muy tarde reabastecidos. La zona exterior bastante descuidada.

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Equipamiento bueno. Habitación también bonita. Lamentablemente faltan informaciones. ¿Cómo se puede usar, por ejemplo, la Playstation en el club infantil? ¿Dónde se encuentra el código? Desayuno bueno. Personal muy amable pero totalmente desorganizado. 1,5 horas antes de que terminara no se reponía nada. Solo a petición. El servicio de mesa (retirar, volver a poner) no funcionó en absoluto. Aunque había suficiente personal. Es una pena que no haya un snack (en la piscina). ¿También hay helado en el bar de la piscina? El personal detrás del mostrador había comido. No he descubierto un menú de helados (todavía). El gimnasio está muy poco equipado. Por ejemplo, hay muy pocos pesos. Más enchufes en la habitación serían buenos. A los niños les gusta mucho. Las habitaciones son tranquilas, eso es agradable. Tenemos una buena ubicación. La habitación con terraza es genial.

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Mal aire acondicionado - El ventilador no hizo ninguna diferencia. La habitación estaba muy caliente. Telarañas en las esquinas de la habitación. Césped descuidado, hierba crecida. Club infantil no funcional - Los niños estaban aburridos durante los 4 días, y esta fue la razón por la que querían que volviéramos este año, ya que tuvieron una buena experiencia el año pasado.

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El aire acondicionado estaba defectuoso, por lo que apenas se podía dormir por la noche ya que la habitación estaba demasiado caliente con 30 grados de temperatura exterior. Aparte de los colchones que estaban completamente hundidos como huecos. No había un ventilador disponible. La sauna de vapor estaba defectuosa. El ascensor estaba defectuoso. Lamentablemente, estos defectos arruinaron las vacaciones.

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El hotel es un gran complejo que consta de varios edificios. Estuvimos alojados en el edificio principal. La casa tiene encanto, pero lamentablemente ha envejecido. Justamente la decoración de las habitaciones parece un poco desgastada y necesitaría una renovación. El desayuno estaba bien, sin embargo, hay que estar en buena forma para armar su comida en el buffet. Nos gustó mucho la piscina exterior. Pero lo que no debe suceder de ninguna manera: La puerta que lleva de la piscina exterior al interior de repente no se podía abrir y tuvimos que esperar en nuestros trajes de baño mojados hasta que alguien abrió desde adentro. Lamentablemente, tampoco había otra puerta abierta hacia adentro. Recientemente ha habido un cambio de operador y seguramente aún hay muchas cosas que deben ajustarse.

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Todo estaba limpio y tranquilo, y todos eran muy amables. Desafortunadamente, no había información escrita sobre el desayuno y otras comidas; tuvimos que preguntar al hacer la reserva. ¡Pero en general, nos gustaría volver!

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El 95% del personal es mega, mega amable y servicial. Desafortunadamente, en nuestro piso 5 había un olor muy fecal. A pesar de nuestra advertencia, eso permaneció así hasta la salida. Debido a la remodelación y trabajos de renovación, el ascensor no funcionaba. Nos hubiera gustado saberlo ya al hacer la reserva. De lo contrario, tuvimos unas bonitas vacaciones cortas en la región.

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Estimados señores, como ya les escribí en el chat, el hotel no vale 4 estrellas. El ascensor lleva tiempo averiado y no parece que se vaya a reparar en un futuro cercano. Tuvimos que llevar todo nuestro equipaje para 4 personas por nuestra cuenta hasta el 5. piso y al salir volver a bajarlo. No se nos ofreció ayuda por parte del hotel. La escalera utilizada no fue limpiada ni ventilada durante toda nuestra estancia. Además, el aire acondicionado estuvo defectuoso durante toda la estancia, por lo que la temperatura de la habitación fue de 28 grados. En la recepción se mencionó esto y se pidió un ventilador, pero no se pudo proporcionar. No se realizó limpieza de la habitación, y tras varias consultas, la habitación fue limpiada por primera vez el viernes por la noche alrededor de las 20 horas. Para los niños, se preparó el sofá cama a petición. Después de que nuestro hijo más pequeño se acostó, nos dimos cuenta de que no se podía dormir de un lado. La superficie de la cama estaba defectuosa por un lado, el colchón no se mantenía. Solo después de preguntar dos veces se proporcionó una cama supletoria, lo que redujo considerablemente el espacio en la habitación. Todos los defectos fueron comunicados a la recepción. Debido a estas molestias, solicitamos un reembolso parcial. Atentamente, Sören Liebezeit

4,0 4 4 4 4 4

- Algo torpe al hacer el check-in (los datos estaban parcialmente incompletos y tuvieron que ser ingresados manualmente de nuevo - número de huéspedes incorrecto, la cama adicional se realizó posteriormente - desayuno mejorable (calidad de los bollos inferior, antes se podían pedir omelets frescos --> razón: falta de personal) - el personal fue amable

4,0 4 4 4 4 4

Muy bonito gran complejo hotelero, gran habitación para la familia y un desayuno buffet muy delicioso y abundante. Reservamos espontáneamente para el mismo día y aquí en la plataforma obtuvimos un súper precio. Pasear por la tarde a lo largo del lago se sintió bien.

4,0 4 4 4 4 4

Aire acondicionado sobrecargado dañó equipos deportivos en el gimnasio, listones de madera dañados frente al gimnasio, piscina completamente llena y sala de desayunos, personal mayormente no profesional sobrecargado.

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No hay comida en el hotel, sofá cama roto como reemplazo vinieron camas plegables, ascensor defectuoso, ningún alquiler de botes por teléfono nadie disponible, club infantil cerrado, de 3 saunas 1 defectuosa, la lista es interminable.

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Super estancia. Aunque solo una noche por trabajo, la reunión se extendió hasta tarde en la noche. Gran instalación limpia y cuidada. Servicio del restaurante muy amable. El barman en el Havana Bar fue genial. El check-in y check-out fue sin problemas y la suite estaba lista a las 15:00h. Con gusto volvería.

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La habitación estaba polvorienta, la crema de café en la habitación estaba caducada. En la reserva telefónica se prometió balcón/terraza y se preguntó explícitamente por ello - la habitación no tenía ninguna de las dos cosas, la recepción tampoco pudo cambiar nada. En la mañana de la salida no fue posible ducharse, ya que solo salía agua fría. Esto fue comentado por algunos huéspedes ese día. Bonito entorno y complejo, personal amable, sin embargo, estancia única.

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Por adelantado: Ya estuvimos en este resort en 2017. Las experiencias de entonces contribuyeron a la nueva elección de este hotel de 4*. Desafortunadamente, la realidad del año 2026 nos alcanzó bastante rápido. El hotel ha cambiado de propietarios/inversores varias veces en este tiempo. Hay un evidente y palpable retraso en las renovaciones en todas las áreas. Muchas áreas del hotel ya no se cuidan ni se mantienen. La limpieza en la habitación (especialmente en el baño) no cumple en absoluto con los estándares europeos. Las cortinas están y siguen estando sucias, con rasgaduras y colgando de la barra. Hay una falta considerable de personal. El personal disponible a menudo habla solo de manera muy rudimentaria nuestro idioma. Las instalaciones exteriores están descuidadas. En el tercer día de nuestra estancia, las autoridades cerraron toda la zona de gastronomía/restaurante. Cualquier alimentación de los huéspedes fue prohibida debido a graves deficiencias de higiene. La dirección del hotel envió a los huéspedes a desayunar o a almorzar/cenar a un restaurante italiano cercano. La relación calidad/precio en el restaurante no coincidía con la calidad (teóricamente) ofrecida. La cena en el bonito restaurante se ofreció como un buffet por 40,- € por persona. Este buffet, en cuanto a selección y calidad, correspondía a la de clásicas áreas de servicio de autopista. En el italiano cercano se podía disfrutar por menos dinero. Como positivo podemos mencionar el tamaño de la habitación (Junior Suite), así como la excelente ubicación del resort. Siempre que se pudo contactar al personal, fue amable y servicial.

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No hay cuidado de niños aunque así estaba en la página web. El aire acondicionado no funciona. La piscina interior está demasiado fría. Queríamos estar al mediodía a la sombra del sol y de los rayos UV, pero hacía tanto frío que el niño ni siquiera pudo entrar. Aquí tuvimos una experiencia de baño mucho, mucho mejor en el hotel seminaris a la vuelta. La cocina está rota, la alternativa en el italiano está bien, pero la comida no era apta para niños. A excepción de los bollos con mantequilla y Nutella con croissant, el niño no ha comido nada razonable. Nos hubiera gustado disfrutar de la comida aquí. El hotel parece estar en un estado que necesita renovación aquí y allá. Definitivamente, eso era diferente en la página de internet. También el muelle de baño no es utilizable, aunque se mostraba en la página de internet. Igualmente, el acceso al agua está completamente sucio. Aquí ayudaría ya con un atizador. En general, no parece muy cuidado.

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El hotel no merece 4 estrellas. Negativo: Mucho está en ruinas y descuidado. El aire acondicionado no funciona en la habitación, el restaurante estuvo cerrado los primeros días por razones higiénicas, la sauna está defectuosa, las duchas en el spa están defectuosas, habitaciones sin balcón, muelle de baño en ruinas, etc. Positivo: cama y habitación grandes, desayuno delicioso, ubicación junto al mar.

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Todos los datos se compartieron antes de la estancia, sin embargo, todo tuvo que escribirse en el formulario de registro. Las camas extra no estaban preparadas. A petición, se colocaron camas extra en la habitación, pero no se desplegaron ni se hicieron. Baño: extractor con moho. Desayuno caótico. Instalaciones exteriores en un estado lamentable.

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Todo cerrado, sin piscina exterior, sin piscina cubierta, sauna de vapor rota, sauna exterior inutilizable, restaurante junto al lago cerrado, miniclub cerrado, sala de juegos cerrada, sala de descanso en el área de bienestar tenía solo 2 tumbonas, recepción para masajes en el área del spa desocupada. Servicio extremadamente malo.

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La casa, lamentablemente, dio una impresión de mala gestión. A pesar del check-in en línea, no todas las camas estaban hechas. La zona de bienestar tampoco estaba completamente disponible. Ambos piscinas estaban cerradas y el acceso al lago estaba muy sucio. En el desayuno, había que hacer largas colas en la máquina de café. Solo había una para aproximadamente 100 huéspedes. Una pena, se podría hacer mucho más con el hermoso hotel y la excelente ubicación.

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Muy buen ambiente. ¡Personal genial, amable y relajado! El aire acondicionado es muy, muy débil, insuficiente para las altas temperaturas. Sería deseable tener más opciones gastronómicas para pequeños bocados o comida a la carta. El cuidado del césped puede mejorarse. Los robots cortacésped solo estaban allí... En general, se debe tener en cuenta que no se produzca un estancamiento en las inversiones. El hotel vive de la sustancia.

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El aire acondicionado y la ventilación no funcionan. El aparcamiento está lleno, aunque se pagan tarifas. Se me dio otra habitación, que en Internet cuesta menos que el servicio reservado; al preguntar, se me informó que en Internet hay precios incorrectos. Cancelé el servicio de habitaciones y, aun así, alguien apareció. La recepción no es muy útil.

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Lo siento que tuvieron tantos problemas este jueves a viernes: sin aire acondicionado. Sin Wi-Fi, sin alquiler de kayaks, sin mantenimiento de las áreas exteriores que se ven, club infantil cerrado, sin arena fresca en el parque infantil. Parece que no ha sido mantenido en diez años. Honestamente, estoy horrorizado y volveré en agosto y pienso que si no hay cambios visibles, será la última vez que estemos allí, hemos estado viniendo durante 20 años.

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Zimmer no estaba disponible 1 hora después de la hora de check-in. Luego quisimos pasar el tiempo de espera en el Kids Club. Para eso nos enviaron al Spa para recoger la llave. Allí nos dijeron que el Kids Club está cerrado y en renovación. Después cancelamos y nos fuimos a otro hotel. Ahora estamos esperando el reembolso. Antes solía traer a menudo grupos para talleres y entrenamientos al hotel. Esto también se ha terminado. Qué pena. Solía ser un buen hotel.

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

El hotel es un gran complejo que consta de varios edificios. Estuvimos alojados en el edificio principal. La casa tiene encanto, pero lamentablemente ha envejecido. Justamente la decoración de las habitaciones parece un poco desgastada y necesitaría una renovación. El desayuno estaba bien, sin embargo, hay que estar en buena forma para armar su comida en el buffet. Nos gustó mucho la piscina exterior. Pero lo que no debe suceder de ninguna manera: la puerta que lleva de la piscina exterior al interior de repente no se podía abrir y tuvimos que esperar en nuestros trajes de baño mojados hasta que alguien abriera desde adentro. Desafortunadamente, no había otra puerta abierta hacia adentro. Recientemente ha habido un cambio de operador y seguramente aún hay mucho que ajustar.

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

Todo ha disminuido mucho. Hemos sido huéspedes de la casa durante años, pero esta fue probablemente nuestra última visita. El personal está muy esforzado y todos son muy amables, pero se nota que la dirección del hotel ha cambiado y aquí todo está descuidado, si no es que el término abandonado se ajusta mejor. Realmente es una pena para una instalación tan maravillosa como esta.

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

El aire acondicionado y la ventilación no funcionan. El aparcamiento está lleno, aunque se pagan tarifas. Se me dio otra habitación, que en Internet cuesta menos que el servicio reservado; al preguntar, me informaron que en Internet hay precios incorrectos. Cancelé el servicio de habitaciones y luego alguien apareció. La recepción no es muy útil.

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

¡El principio del fin! Comenzó con que nosotros y muchos otros huéspedes en espera en la recepción simplemente no recibimos las habitaciones reservadas. Las habitaciones alternativas son simplemente distribuidas por el personal de recepción (una persona que habla alemán roto para un resort). ¡El horrible buffet de la cena cuesta 40€ por persona más bebidas! Habitaciones: estaban medianamente limpias, aire acondicionado defectuoso. El ascensor también está defectuoso. Gracias a Dios había una piscina y el desayuno estaba bastante bien. En general, fue una experiencia más bien decepcionante para nosotros.

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

El aire acondicionado estaba defectuoso, por lo que apenas se podía dormir por la noche ya que la habitación estaba demasiado caliente con 30 grados de temperatura exterior. Aparte de los colchones que estaban completamente hundidos como un hueco. No había un ventilador disponible. La sauna de vapor estaba defectuosa. El ascensor estaba defectuoso. Lamentablemente, estos defectos arruinaron las vacaciones.

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

Super estancia. Aunque solo una noche por trabajo, la reunión se extendió hasta tarde en la noche. Gran instalación limpia y bien cuidada. Servicio del restaurante muy amable. El barman en el Havanna Bar fue genial. El check-in y check-out fue sin problemas y la suite estaba lista a las 15:00h. Con gusto volvería.

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El aire acondicionado no funciona a 40 grados de temperatura exterior, la cama es una catástrofe y para el viaje con dos niños pequeños no se proporcionó ni una cuna, por no hablar de más de dos toallas. Lo único positivo a destacar es el desayuno. No había nada que objetar.

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¡El principio del fin! Comenzó cuando nosotros y muchos otros huéspedes en espera en la recepción simplemente no recibimos las habitaciones reservadas. Las habitaciones alternativas son simplemente distribuidas por el personal de recepción (una persona que habla alemán roto para un resort). ¡El horrible buffet de la cena cuesta 40€ por persona más bebidas! Habitaciones: estaban medianamente limpias, el aire acondicionado estaba defectuoso. El ascensor también está defectuoso. Gracias a Dios había una piscina y el desayuno estaba bastante bien. En general, fue una experiencia bastante decepcionante para nosotros.

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Mi opinión sobre el hotel es muy mixta. Lo conocía por la agencia de viajes y estoy sorprendido de cómo se descuida este complejo. El jardín está simplemente seco y sin amor. El bar por la noche es muy bonito y acogedor con un gran personal. El desayuno estuvo bien... lamentablemente, aquí también la limpieza y el cuidado del hotel dejan mucho que desear. Las habitaciones están más o menos bien, pero las ventanas deberían ser utilizadas urgentemente. Ah, aquí hay algunos puntos. Es un hotel tan bonito. Espero que cambie de nuevo.

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Todo ha disminuido mucho. Hemos sido huéspedes de la casa durante años, pero esta fue probablemente nuestra última visita. El personal está muy esforzado y todos son muy amables, pero se nota que la dirección del hotel ha cambiado y aquí todo está descuidado, si no es que el término abandonado se ajusta mejor. Realmente es una pena para un lugar tan genial como este.

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Triste que los niños no puedan ir a la sauna, solo a partir de 16 años. En otros hoteles y países es estándar que los niños vayan a la sauna. Y limitar el tiempo de baño en la piscina, eso es un no-go en toda regla. Muy, muy triste.

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Lamentablemente, tuvimos algunos problemas con nuestra suite. * El aire acondicionado no funcionaba, lo que significó una noche extremadamente calurosa e incómoda para mi esposa embarazada y mi pequeño hijo. * Como tuvimos que abrir las ventanas, había insectos en la habitación. * El lavabo estaba atascado y no fue reparado. A pesar de eso, tuvimos una bonita estancia en la instalación. El clima fue bueno y pudimos disfrutar del hermoso entorno con la familia, pero la suite no cumplió con nuestras expectativas. Como se habló con la dirección del hotel, estoy esperando el reembolso de 99 euros en mi tarjeta de crédito, incluida la compensación.

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El hotel tiene mucho potencial, pero rara vez lo aprovecha. No volveríamos a ir. El buffet de desayuno es grande, pero consiste casi solo en productos de conveniencia sin amor. Las camas son grandes, pero nuestro colchón estaba completamente hundido. Las habitaciones se limpian a diario, pero se olvida el baño. Hay un control para un aire acondicionado en la casa 2, pero allí no hay aire acondicionado, solo una función de ventilador. Teníamos una suite junior, pero en realidad es solo una gran habitación doble con sofá cama.

4,0 4 4 4 4 4

La suite junior reservada era una habitación doble. Pero éramos cuatro personas, de las cuales una estaba en silla de ruedas. La habitación alternativa que nos ofrecieron no pudimos alcanzar porque el ascensor estaba averiado. La amabilidad en la recepción deja mucho que desear.

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El hotel ha experimentado algunas ampliaciones a lo largo de los años, sin embargo, parece que el área de bienestar no ha crecido en la misma medida, Por lo tanto, a veces tuvimos que esperar frente a la sauna, De lo contrario, es un hotel realmente bonito en una ubicación perfecta, Nuestra habitación era espaciosa," ofrecía una hermosa vista al lago y tenía un balcón, El personal era extremadamente amable y siempre servicial, El buffet de desayuno era variado y ofrecía algo delicioso para todos,"

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Llegada a las 15:15 horas al hotel. La Junior Suite aún no está lista. El champán barato debería servir como disculpa. 30 minutos después pregunté. De repente, la habitación estaba lista para ocupar. Después de 10 minutos de búsqueda - habitación encontrada. Siguiente decepción - No hay área de estar y dormitorio separada como se indica en la confirmación de la reserva y en la descripción de la habitación. Consulta en la recepción - habitación incorrecta asignada. Respuesta: No. En nuestra Juniorsuite, la zona de estar y dormir siempre está en una sola habitación. Pregunta: ¿Dónde está la zona de estar si llego con 3 personas y necesito una cama supletoria? Ninguna respuesta. Cena: Buffet para nosotros 3 personas - 100,00 €. Precio abusivo, pero está bien. No queríamos explorar la zona primero. La cena fue una catástrofe. Coliflor quemada, pescado ahogado en mantequilla, sin sopa, carne de muslo de pollo dura y seca. En términos generales: Personal no capacitado, habitaciones sucias (área de la cama polvorienta, telarañas sobre la ventana, pelusas detrás de la TV. No hay ofertas de ocio, a menos que traigas tu propio equipo para entretener a los nietos. Al final, tuvimos que irnos antes de tiempo, ya que solo podíamos quedarnos en una habitación que no tenía un área de estar separada. Al salir, recibimos la promesa de que se comunicarían con nosotros por teléfono. Por eso, ahora solo la evaluación por escrito, porque hasta hoy nadie se ha puesto en contacto con nosotros. En realidad, también esperamos un reembolso del precio del alquiler por las noches no utilizadas. Pero de eso probablemente solo podremos soñar.

4,0 4 4 4 4 4

Un hotel muy bueno con buena equipación y una amplia instalación. Sin embargo, se está obligado a desayunar y cenar fuera, ya que actualmente la cocina está cerrada. Un restaurante italiano cercano ha asumido este papel, a un corto paseo de distancia. Sin embargo, el muelle de baño prometido en las imágenes se ha derrumbado y no es utilizable.

4,0 4 4 4 4 4

Servicio y oferta extremadamente limitados debido a poco personal. Sin restaurante, sin club infantil, sin atención y servicio a la habitación en todo el resort. Desde el cambio de propietario de Precise a Sunday, se está evidenciando un deterioro del resort.

4,1 4.1 4.1 4.1 4.1 4.1

El hotel ha experimentado algunas ampliaciones a lo largo de los años, sin embargo, parece que el área de bienestar no ha crecido en la misma medida. Por lo tanto, a veces tuvimos que esperar frente a la sauna. De lo contrario, es un hotel realmente bonito en una ubicación perfecta. Nuestra habitación era espaciosa, ofrecía una hermosa vista al lago y tenía un balcón. El personal era extremadamente amable y siempre servicial. El desayuno buffet era variado y ofrecía algo delicioso para todos.

4,2 4.2 4.2 4.2 4.2 4.2

El hotel no merece 4 estrellas. Negativo: Mucho está en mal estado y descuidado. El aire acondicionado no funciona en la habitación, el restaurante estuvo cerrado los primeros días por razones higiénicas, la sauna está defectuosa, las duchas en el spa están defectuosas, habitaciones sin balcón, muelle de baño en mal estado, etc. Positivo: cama y habitación grandes, desayuno delicioso, ubicación junto al lago.

4,2 4.2 4.2 4.2 4.2 4.2

Lamentablemente, no había más bicicletas de alquiler y la sauna de barril no estaba disponible, lo cual lamento. Sin embargo, la ubicación junto al lago es fantástica," el personal es increíblemente amable y el ambiente del hotel simplemente encantador,"

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

A nuestra llegada, tuvimos el placer de descubrir una gran araña en la habitación – ¡para los niños fue una verdadera aventura! Hemos informado en la recepción, y de inmediato vino alguien para sacar al animalito, ya que no pudimos hacerlo nosotros debido al techo alto. Además, encontramos detrás del lavabo una especie de depósito negro. Esto solo fue fotografiado, en lugar de ser eliminado. Una sugerencia: sería genial si también se proporcionara gel de ducha en la bañera. Pero son solo pequeñas observaciones. Nuestra segunda estancia fue claramente más agradable que la primera. Nos sentimos muy bien. ¡La habitación estaba limpia y la bañera simplemente fantástica! El personal fue extremadamente amable y servicial, la comida fue deliciosa," y había algo para cada uno, el entorno es de ensueño y invita a largas caminatas,"

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

El hotel ya tiene algunos años, pero tiene su propio encanto. En la habitación solo había un enchufe, lo que fue un poco impráctico. Las opciones para guardar ropa podrían ser mejores. En el área del spa notamos algunas pequeñas manchas de moho en el techo. Hubiera sido agradable si hubiera habido opciones para guardar bicicletas eléctricas. Nuestra habitación doble con balcón ofrecía una vista fantástica del lago y era simplemente de ensueño. El personal fue extremadamente amable y servicial. El área del spa es perfecta para relajarse y la comida, tanto en el desayuno como en la cena, "fue simplemente deliciosa."

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

El desayuno estaba muy rico, sin embargo, no había suficientes vasos y tazas para todos los huéspedes. En la zona de la piscina había muchos niños felices que se estaban divirtiendo, lo que lo hacía un poco ruidoso. Por lo tanto, era difícil relajarse en la sala de descanso. Sin embargo, el hotel es realmente bonito y los apartamentos en el Schwielosee son una gran adición.

4,3 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3

La oferta de desayuno podría ser un poco más amplia, y una máquina de café adicional sería útil para los muchos huéspedes. Sin embargo, las habitaciones estaban muy limpias," y la ubicación directamente en el lago es simplemente genial,"

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

El hotel es un gran complejo que consta de varios edificios. Estuvimos alojados en el edificio principal. La casa tiene encanto, pero lamentablemente ha envejecido. Justamente la decoración de las habitaciones parece un poco desgastada y necesitaría una renovación. El desayuno estaba bien, sin embargo, hay que estar en buena forma para montar su comida en el buffet. Nos gustó mucho la piscina exterior. Pero lo que no debe suceder de ninguna manera: la puerta que lleva de la piscina exterior al interior de repente no se podía abrir y tuvimos que esperar en nuestros trajes de baño mojados hasta que alguien abriera desde adentro. Desafortunadamente, no había otra puerta abierta hacia adentro. Recientemente ha habido un cambio de operador y seguramente aún hay mucho que ajustar.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

Lo siento, que tuvieron tantos problemas este jueves a viernes: sin aire acondicionado. Sin Wi-Fi, sin alquiler de kayaks, sin mantenimiento de las áreas exteriores que se ven, club infantil cerrado, sin arena fresca en el parque infantil. Parece que no ha sido cuidado en diez años. Honestamente, estoy horrorizado y volveré en agosto y pienso que si no hay cambios visibles, será la última vez que estemos allí, hemos estado viniendo durante 20 años.

4,4 4.4 4.4 4.4 4.4 4.4

La estación de carga eléctrica en el aparcamiento no funcionó durante mi visita, pero el personal fue muy servicial y se esforzó por encontrar una solución. El área de sauna es un poco compacta para un lugar lleno, pero el ambiente es realmente agradable. La ubicación es ideal, no lejos de Werder y Caputh, con muchas oportunidades para paseos relajantes junto a los pintorescos lagos. Me encantó que la comida sin gluten no fuera un problema y que todo en el buffet estuviera muy bien etiquetado. ¡El personal de servicio durante el desayuno y la cena fue extremadamente amable y motivado! Sure! Please provide the text you would like me to translate into Spanish.

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El servicio de habitaciones podría ser un poco mejor, tardaron tres días en cambiar las tazas y vasos usados, los albornoces no estaban en la habitación, había que recogerlos en la recepción, lo cual era un poco incómodo, especialmente porque al salir se nos indicó que tendríamos que pagar si no los devolvíamos, durante nuestra estancia de cuatro días solo una persona del personal fue realmente amable, lo que encontré un poco decepcionante, el suelo en el área de los baños junto a la piscina podría haberse limpiado más a menudo, ya que las huellas sucias fueron visibles durante varios días, en muchas áreas no estaba del todo limpio, había un poco de polvo y algunas telarañas, especialmente en el área de comedor, donde los ventiladores y las estanterías junto a las mesas podrían haber recibido un poco más de atención, los muebles estaban algo desgastados y no del todo limpios, sin embargo, nos gustó mucho la ubicación y las instalaciones exteriores, así como el encanto histórico del edificio y la decoración.

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Las griferías de la bañera con dos perillas son algo inusuales (cuidado con las quemaduras, ya que el agua puede calentarse mucho), sería práctico si hubiera ganchos para abrigos detrás de la puerta para las chaquetas, las estatuas en la transición entre el gran y pequeño comedor no nos parecieron especialmente atractivas y algo anticuadas, la ubicación es fantástica, la habitación espaciosa con vista al lago, iluminación acogedora y un excelente aislamiento acústico (apenas se escucha a otros huéspedes), el área de spa es muy bonita con tres saunas, la comida es deliciosa y ofrece una gran variedad (desayuno y media pensión), y el servicio es en su mayoría amable y servicial.

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El desayuno estaba muy rico, sin embargo, no había suficientes vasos y tazas para todos los huéspedes. En la zona de la piscina había muchos niños felices que se estaban divirtiendo, lo que lo hacía un poco ruidoso. Por lo tanto, fue difícil "relajarse en la sala de descanso. Sin embargo, el hotel es realmente bonito y los apartamentos en el Schwielosee son una gran adición."

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El hotel ya tiene algunos años, pero tiene su propio encanto, En la habitación solo había un enchufe, lo que era un poco incómodo, Las opciones para guardar ropa podrían ser mejores, En el área de spa notamos algunas pequeñas manchas de moho en el techo, Hubiera sido agradable si hubiera habido opciones para estacionar bicicletas eléctricas, Nuestra habitación doble con balcón ofrecía una vista fantástica del lago y era simplemente de ensueño, El personal fue extremadamente amable y servicial, El área de spa es perfecta para relajarse y la comida, tanto en el desayuno como en la cena, "era simplemente deliciosa,"

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El desayuno estaba muy rico, sin embargo, no había suficientes vasos y tazas para todos los huéspedes. En la zona de la piscina había muchos niños alegres que se divertían mucho, lo que lo hacía un poco ruidoso. Por lo tanto, fue difícil relajarse en la sala de descanso. Sin embargo, el hotel es realmente bonito y los apartamentos en el lago Schwielosee son una gran adición.

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Todo estaba limpio y tranquilo, y todos eran muy amables. Desafortunadamente, no había información escrita sobre el desayuno y otras comidas; tuvimos que preguntar al hacer la reserva. ¡Pero en general, nos gustaría volver!

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Es lamentable que en nuestro país apenas queden profesionales con formación alemana, es impresionante que aun así seamos capaces de "operar con éxito tales instalaciones con empleados internacionales,"

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Lamentamos que los niños tuvieran horarios fijos para el área de bienestar. Cuando uno está fuera durante el día y quiere nadar con los niños a última hora de la tarde, debe salir de la piscina a las 17 horas para que los adultos tengan su tranquilidad. Elegimos el hotel por la piscina," pero solo pudimos usarla una vez. A destacar son la habitación espaciosa y el hermoso jardín exterior,"

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El servicio de habitaciones podría ser un poco mejor, tardaron tres días en cambiar las tazas y vasos usados, los albornoces no estaban en la habitación, había que recogerlos en la recepción, lo cual era un poco incómodo, especialmente porque al salir se nos indicó que tendríamos que pagar si no los devolvíamos, Durante nuestra estancia de cuatro días, solo una persona del personal fue realmente amable, lo que encontré un poco decepcionante, El suelo en el área del baño junto a la piscina podría haberse limpiado más a menudo, ya que las huellas sucias fueron visibles durante varios días, En muchas áreas no estaba del todo limpio, había un poco de polvo y algunas telarañas, Especialmente en el área de comidas, donde los ventiladores y las estanterías junto a las mesas podrían haber recibido un poco más de atención, Los muebles estaban algo desgastados y no del todo limpios, Sin embargo, nos gustó mucho la ubicación y las instalaciones exteriores," así como el encanto histórico del edificio y la decoración,"

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Es una pena que un hotel tan fantástico tenga un proceso de reserva y servicio al cliente tan frustrante, he intentado varias veces comunicarme por teléfono y correo electrónico para hacer una reserva, solo para encontrarme con silencio o una respuesta bastante despectiva cuando finalmente recibí noticias, si no fuera por la reserva en línea, dudo que hubiera podido asegurar una estancia aquí, realmente no puedo comprender por qué el hotel ha hecho que sea tan difícil gastar mi dinero con ellos, por favor consideren mejorar esto, ya que podrían estar perdiendo muchos huéspedes potenciales, este hotel es realmente uno de los mejores que hemos experimentado (habiendo visitado tres veces), el personal es maravilloso, el servicio es de primera," y la ubicación y las comodidades son justas, ¡realmente espero con ansias mi próxima visita! Sure! Please provide the text you would like me to translate into Spanish.

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El aparcamiento cuesta 12,- € por día, lo que me pareció razonable. La ubicación junto al lago es simplemente maravillosa y la cercanía a Potsdam es otro punto a favor. El desayuno era muy abundante y sabroso, incluyendo un recibimiento con champán, lo que fue un bonito gesto. El personal fue siempre amable y servicial. Mi habitación doble estaba bien decorada y tenía excelentes comodidades como una cafetera con café y té, un secador de pelo y un albornoz. Las camas eran extremadamente cómodas y, a pesar de la plena ocupación del hotel, era agradablemente tranquilo en la habitación.

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El desayuno estaba muy rico, sin embargo, no había suficientes vasos y tazas para todos los huéspedes. En la zona de la piscina había muchos niños felices que se estaban divirtiendo, lo que lo hacía un poco ruidoso. Por lo tanto, era difícil relajarse en la sala de descanso. Sin embargo, el hotel es realmente bonito y los apartamentos en el lago Schwielosee son una gran adición.

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Las griferías de la bañera con dos perillas son un poco inusuales (cuidado con las quemaduras, ya que el agua puede calentarse mucho), sería práctico si hubiera ganchos para abrigos detrás de la puerta para las chaquetas, las estatuas en la transición entre el gran y el pequeño comedor no nos parecieron especialmente atractivas y algo anticuadas, la ubicación es fantástica, la habitación espaciosa con vista al lago, iluminación acogedora y un excelente aislamiento acústico (apenas se oye algo de otros huéspedes), el área de spa es muy bonita con tres saunas, la comida es deliciosa y ofrece una gran variedad (desayuno y media pensión), y el servicio es en su mayoría amable y servicial.

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La estación de carga eléctrica en el aparcamiento, lamentablemente, no funcionó durante mi visita, pero el personal fue muy servicial y se esforzó por encontrar una solución. El área de sauna es un poco compacta para un lugar lleno, pero el ambiente es realmente agradable. La ubicación es ideal, no lejos de Werder y Caputh, con muchas posibilidades para paseos relajantes junto a los pintorescos lagos. Me encantó que la comida sin gluten no fue un problema y todo en el buffet estaba muy bien etiquetado. ¡El personal de servicio durante el desayuno y la cena fue extremadamente amable y motivado! Please provide the text you would like to have translated into Spanish.

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La instalación y los edificios podrían necesitar una pequeña actualización, pero la ubicación es simplemente maravillosa. El buffet de desayuno y cena era muy variado y delicioso, aunque a veces faltaba vajilla, lo que llevaba a breves tiempos de espera. El personal era extremadamente amable y siempre estaba dispuesto a satisfacer nuestros deseos. A nuestra llegada, cambiamos espontáneamente de un estudio a una habitación doble, y en cinco minutos estaba todo organizado. ¡Realmente genial!